FujiPlus

Fujiplus 18000 binlik klima aldım. Sabah saat 8 den beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak 15:15 te ulaşabildim. Sürekli beklettiler. Daha sonra kayıt yaptığını söyleyerek Kahramanmaraş'ta olan bir firmanın numarasını (054*********39) verdi. Vermiş oldukları numarayı aradığımda sürekli meşgule at...

Fujiplus klima aldım, klima soğutma yapmıyor. Teknik servis de gelmiyor. Adana sıcağında ailecek ve üç çocukla mağdur olduk. Ulaşabileceğimiz kimse de yok, bu konuda yardımcı olabilecek birisi var mıdır? Şu anda komşuda kalıyoruz. Malzemesinin arkasında durmayan bu markadan memnun kalmadık.

Hepsiburada internet sitesi üzerinden almış olduğum Fujiplus klimanın kurulumu için servisi arıyorum. İletişim için WhatsApp iletişim numarası veriliyor fakat 1 hafta geçti, hâlâ dönüş yapan olmadı. Bu, Fujiplus için çok kötü bir durum. Eğer buradan ulaşılırsa çok iyi olur.

İ***** adına fuji Plus klima aldık. Cumhuriyet Mahallesi Karapürçek / Sakarya adresine Taktırdığımızdan beri doğru düzgün çalışmadı 4 defa gelmelerine rağmen hala çalışmıyor şuanda da aradığımda hiçbir şekilde açmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Bana ulaşsınlar. 0535*****15 den ulaşın

+1

Fujiplus markasına ait inverter 12.000 BTU klimayı 15 gün önce BİM Aktüel internet sitesinden satın aldım. Klimanın kurulumu için çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bildirildi; ancak 15 gündür her gün, günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...

Fujiplus klima aldım. Klima geldi 2 haftadır evimde bekliyor. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekliyorum. Açan yok. 2 haftadır her gün arıyorum cevap veren yok böyle firma mı olur. Bu sıcaklarda müşterilerini mağdur ediyor. 14 gündür bir telefona bakılmaz mı

Bir klima tercih edeceksiniz. Bu asla olmamalı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gününüzün 24 saatini ayırmanız gerekiyor. Ayırsanız da açan yok. Klima var fakat kurulum yapmaya gelen, telefonu açan kimse yok. Eminim ki bu şikayetten bile bir geri dönüş alamam. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firm...

Fujiplus 12İNV model klimanın yatak odasına montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra, cihazı çalıştırdığımda duvarda ciddi bir su oluşmaya başladı. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve duvarda oluşan nem nedeniyle boya tamamen mahvoldu. Duvarın bu bölümünde priz olması sebebiyle elektrik ça...

Fuji Plus 12K klimayı BİM’den sıfır olarak satın aldık. Kurulum için yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle 2 haftadır defalarca iletişim kurmaya çalışıyoruz ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve halen kurulum yapılmadı. Hiçbir taraf bize geri dönüş sağlamadı. Klimayı Zeytinburnu/...

Mayıs ayında İzmir Urla’da satın aldığım Fujiplus klima ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Klimanın montajı için yetkili servis geldi, ancak cihazı ters teslim edildiği gerekçesiyle takmadan, fabrikadan yeni ürün getirileceğini belirterek klimayı da götürdüler. Aradan üç ay geçmesine rağmen kl...

14.07.2025 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Fuji 1200 BTU klima, halen kutusunda kullanılmadan bekliyor. Klimamın kurulumu için kutu üzerindeki yetkili servis numarasını defalarca aradım, fakat sürekli hatta bekledim ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Başka hiçbir ilet...

Fujiplus klima almışım, 9 gündür gelip takmadılar. Yaşlı insanlar var, şikayetçiyim. Diyarbakır Yenişehir Çakmak Mahallesi Pınarlık Kümes Evlerinde oturuyorum. Adım V**** E*****. Bize gün bile vermiyorlar. Klimayı BİM'den aldık. Bize, 3 gün içinde gelip yapacaklarını söylediler. Toplam iki ev, iki k...

Fuji Plus klima aldım, 2 aydır montajı yapılmıyor. Gün veriyorlar fakat gelmiyorlar, telefona bakmıyorlar. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar. Satın aldığımız yer de muhatap olmuyor. Bu kadar sorumsuz ve kalitesiz bir firma olamaz. Biz aldık, bin pişmanım.

Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...

20 Temmuz 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden FP-18HZ/22 model Fuji Plus klima satın aldım. Satın alma sırasında ücretsiz montaj hizmeti de dahil olarak belirtildi. Montaj için bilgilendirilen numara olan +90 850 305 1444 başta olmak üzere, toplamda dört ayrı numaradan ve farklı zamanlarda (haf...

Geçen yıl BİM'in internet şubesinden aldığımız Fujiplus split klimada, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl içinde klima iki defa değiştirildi ancak halen soğutma sorunu devam ediyor. Cihaz, evimizin salonunda kullanılıyor ve neredeyse hiç düzgün çalışmadı; topla...

24 Temmuz 2025 tarihinde Bin Market'ten Fujiplas marka 1200 BTU klima aldım. Montajı yetkili servis yapacaktı. Bugüne kadar yetkili servisi en az 10 kez aradım ancak ürünümün montajı yapılmadı. Mağdur durumdayım. Aldığım ürünün montajının yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Fujiplas klimayı iade ed...

25 Haziran’da Balıkesir BİM’den Fujiplus Air Conditioner klima satın aldım. Almadan önce yetkili servisi arayarak kurulumu kaç günde yaptıklarını sordum ve üç gün içerisinde kurulacağı bilgisini aldım. Bu bilgiden sonra klimayı hem evim hem de dükkanım için aldım. Ancak klimamın kurulumunun üzerinde...

Osmaniye Kadirli'de, Fuji Plus yetkili servisi sıfır ürün kurulum ücreti olarak 5.000 TL istedi. Biraz indirim yaptım, 'Sen 4.000 TL ver' dedi. Ayağı verirsen 3.700 TL ödersin dedi. Biz de kanıt olması için IBAN üzerinden ödeme yaptık. Kadirli Kutup Soğutma (0 5***430 01 09), tüketicinin telefonu 05...

Fujiplus klimayı almadan önce yetkili servisi 08503051444 numaralı telefondan 26/07/2025 tarihinde aradım klima montaj süreniz nedir diye sorduğumda 4 iş günü dediler. Klimayı aldıktan sonra tekrar 28/07/2025 tarihinde bütün gün ısrarlı arayarak (ya meşgul çaldı ya da bakmadılar) 58 dakika beklememi...

Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...

Mersin Silifke Göksu mağazasından Fujiplus 18.000’lik klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, iç ünitenin FP18HR/25, dış ünitenin ise FP18HZD/22 modelinde olduğunu ve birbirleriyle uyumsuz olduklarını söyledi. Ürünleri teslim aldıktan sonra bu durumdan haberdar oldum. Durumu çözmek için Erdem...

Geçen hafta Kırşehir'de herhangi bir BİM mağazasından aldığımız Fujiplus klima kurulumu için hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyoruz. Saatlerdir arıyoruz, ne bir geri dönüş var ne de telefona bağlanabiliyoruz. Ben böyle kurumsal olup da sorumsuz bir firma görmedim. Hiçbir şekilde...

27.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus marka klima satın aldım. Servis kaydımız 31.07.2025 tarihine açıldığı söylendi. Daha sonra yetkili servis 01.08.2025 tarihinde kurulum yapacağını bildirdi ama gelinmedi. 01.08.2025 tarihinde aradığımda 02.08.2025 denildi Şu anda “Pazartesi” günü kurulum yapılaca...