to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montaj Randevusunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yaklaşık iki hafta önce Şok market ’ten Fuji marka bir klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri montaj için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak günlerce aramama rağmen bir türlü muhatap bulamadım.
Uzun uğraşlar sonunda talep açabildim ve bu kez de montaj için 5–6 gün sonrasına randevu verildiği söylendi. Zaten iki haftadır bekletilirken, montaj tarihinin bu kadar ileriye atılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, klima montajımın en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
