to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Fujiplus Klimasının Arızalı Olması Ve 40 Gün Yanıtsızlık
BİM’den aldığım Fujiplus 12.000 BTU klimanın sıfır kurulumu yaklaşık 19 Temmuz tarihinde yapıldı ve klima en baştan beri arızalı. 40 gündür bu arızalı klima evimde duruyor, ne doğru düzgün çalışıyor ne de gelip bakan var.
Her gün defalarca kez aramama rağmen sürekli bugün yarın denilerek oyalandım. 40 gündür “bu hafta kesin geleceğiz” denilip duruyor ama ne gelen var ne arayan. Mail atıyorum, ona da dönüş yok, kimse sorumluluk almıyor, resmen sahipsiz bırakıldım.
Sattıkları ürünün arkasında durmayan, müşteriyi haftalarca oyalanıp mağdur eden böyle bir firma görmedim. Bir daha Fujiplus’tan asla hiçbir ürün almak istemiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, arızalı klimanın ya tam anlamıyla sorunsuz şekilde onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Volkan T*******
0537*****88
Gelişme
Diyarbakır’da yeni aldığım Fuji Plus 12 BTU klimam sıfır ürün olmasına rağmen arızalı çıktı. Klima çalışıp kendi kendine duruyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 50 gündür servis gelmesi için bekliyorum. Bu süre içinde servisi defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalanmam rağmen kimse gelmedi ve yasal süreler de çoktan geçti. Buna rağmen hala mağduriyetim giderilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı.
Arızalı olan sıfır klimam için yasal süreç süresi de dolmuş olmasına rağmen hala çözüm üretilmediği için artık kesin olarak ücret iadesi talep ediyorum. Paramın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini istiyorum.
50 gün boyunca klima arızası için hiçbir geri dönüş alamadım, sürekli oyalandım ve hâlâ tamir ya da para iadesi bekliyorum.
