Sürekli Su Damlama Ve Soğutmama Sorunu Yaşadığım BİM Fujiplus Klimada Çözüm Bekliyorum

Kocaeli’deki BİM marketten Fujiplus 12000 Sakura inverter klima satın aldım. Klimanın ilk günden beri su damlatma sorunu vardı, servis gelip yanlış montaj yapıldığını söyledi ve müdahale ettiler. Ancak bu kez de klima doğru düzgün soğutmamaya başladı, kendi kendine duruyor, ara ara çalışıyor, tamamen kafasına göre açılıp kapanıyor.

Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum, yaz sezonuna girdiğimiz için problem iyice ortaya çıktı ve mağduriyetim arttı. Servisi aradığımda sözde kayıt açıldı denildi fakat hâlâ ne arayan var ne soran. Yeniden aradığımda da telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum.

Yeni aldığım bir klimadan böyle bir performans ve ilgisizlik beklemiyordum. Klimanın sorununun en kısa sürede tespit edilerek düzgün şekilde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.