Fuji Plus Klimada Sürekli Gaz Bitmesi Ve Servis İhmali

Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Sur ilçesindeki BİM’den Fuji Plus marka klima aldım ve aldığıma gerçekten bin pişman oldum. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir gazı bitiyor. Her defasında servisi aradığımda “1 hafta içinde geleceğiz” deniyor, ancak ya hiç gelinmiyor ya da o kadar geç geliniyor ki yaz mevsimi bitmiş oluyor.

İlk aldığımda da kurulum için yaklaşık 2 ay boyunca bekletildim, defalarca aramama rağmen kurulum çok geç yapıldı. Aynı ilgisizlik servis sürecinde de devam ediyor. 6 Mayıs 2026 tarihinde servis için randevu aldım, o tarihten bu yana neredeyse her gün arıyorum, sürekli “yarın geleceğiz” deniyor ama ne arayan var ne gelen, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Sürekli gaz bitmesi, arızanın kalıcı olarak giderilmemesi ve servisin bu kadar ilgisiz, oyalayıcı tutumu sebebiyle hem üründen hem markadan tamamen soğudum ve artık bu klimayı evimde görmek bile istemiyorum. Bu kadar mağduriyet yaşamama rağmen hâlâ çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Fuji Plus markasından, satın aldığım klimayı ivedilikle gelip almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma geri dönüş sağlanması için iletişim numaram: 0541 *** ** **.