Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fujiplus Klimamın Montajı İçin Geri Dönüş Yok, Acil Yardım Talep Ediyorum

714
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı ilginiz için teşekkür ederim”

Fujiplus markasına ait 12.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için 1 Temmuz’dan beri iki gündür servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Resmi kanallardan Fujiplus.com.tr üzerinden ulaştığım 0850 305 14 44 numaralı servisi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve montaj için randevu oluşturamıyorum.

Klimayı aldığım halde montaj yapılamadığı için ürünü kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Fujiplus’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek klima montajım için net bir tarih ve saat içeren randevu verilmesini, gerekirse farklı bir yetkili servise yönlendirerek montaj sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 10:57 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Murat
30 Eylül 12:02

Hemen dönüş yapıldı ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fujiplus Klimamın Montajı İçin Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Destek Alamadım

29 Temmuz 2025 17:462.079

Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı 1 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak klimamın montajı için herhangi bi...

1 Destek1 Yorum

Fujiplus Klimamın Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz 2025 16:585.225

Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. 30 Temmuz’dan bu yana kurulum için gerekli desteği alabilmek adına müşteri hizmetl...

1 Destek

Fujiplus 12 BTU Klima Montaj Ve Servis Sorunları

25 Haziran 2024 21:104.007

Merhabalar, ben Fujiplus 12 BTU klima aldım ve çok pişman oldum. Klimayı montaj etmeleri için müşteri hizmetlerine 1 saa...

1 Destek

Ücretsiz Klima Montajı İçin Haftalardır Sonuçsuz Bekleyiş

8 Ağustos 2025 22:325.434

27 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki BİM şubesinden 12000 BTU Fujiplus klima satın aldım. Ürünü aldığım gü...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Sakura Plus 12 Logo
FujiPlus
Sakura Plus 12
Detaylı İncele