Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

A101'den Alınan Klimanın Acil Kurulum Talebi Gecikiyor

753
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler ilginiz için teşekkür ederim”

Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. A101’den Fujiplus Sakura 18000 BTU klima satın aldım, ürün bugün teslim edildi. Teslimatın ardından genel merkezi arayarak kurulum talebinde bulundum, servisin ne zaman geleceğini sorduğumda ise sadece servis talebimin alındığı ve yoğunluğa göre servis tarafından aranacağım, net bir gün verilemeyeceği söylendi.

Evde küçük yaşta iki çocuğum var ve sıcak hava nedeniyle bir an önce klimaya ihtiyaç duyuyoruz. Net bir tarih verilmemesi ve acil kurulum talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Klimamın kurulumunun en kısa sürede, mümkünse öncelikli olarak yapılmasını ve tarafıma acil olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 10:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Gülsüm
30 Eylül 11:01

Her şey için teşekkürler ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Beklenen Klima Kurulumu İçin Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 2025 16:451.283

Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve tam bir aydır kurulum için bekliyorum. Adana Sarıçam’da oturuyorum. Satın aldıktan ...

Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ağustos 2025 16:133.317

21 Temmuz’da BİM Online üzerinden Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. 28 Temmuz’da servis benimle iletişime geçti ve kuru...

Çözüldü

Fujiplus Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme

24 Haziran 2024 11:15648

"Teşekkür ederiz"

Fujiplus İşkencesi Ve Servis Problemi

1 Temmuz 2024 10:022.298

A101 den almış olduğum klima için gerekli servis sağlanamamıştır. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen bir sonu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Sakura 18 Logo
FujiPlus
Sakura 18
Detaylı İncele