to read complaints and reviews, or file yours.Krem Renk Ürün Ve Çalışmayan Süt Köpürtme Özelliği Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Fressi Espresso em-02 Lavante mor renk kahve makinesi siparişi verdim, ancak elime krem rengi ürün ulaştı. Kargoya geri götürme imkanım olmadığı için ürünü teslim almak zorunda kaldım ve yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum.
Makinenin süt köpürtme özelliği ilk günden beri çalışmıyor, sütü sadece ısıtıp akıtıyor, köpürtme yapmıyor. 8.600 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde arızalı olması ve yanlış renkte gönderilmiş olması kabul edilebilir değil. Garantiye ulaşmak ve destek almak da neredeyse imkansız, bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış renk gönderilen ve süt köpürtme fonksiyonu ilk günden beri çalışmayan bu kahve makinesinin acil şekilde iade alınmasını ve benim sipariş verdiğim mor renk ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Nisan tarihinde almış olduğum fressi em-02 lavante kahve makinem mor renk sipariş vermeme rağmen krem rengi geldi kargoya geri götürme şansım olmadığı için bu şekilde kaldı ilk günden beri süt köpürtme özelliği çalışmıyor benim sipariş verdiğim ürün ile değişim talep ediyorum mor renk olacak şekilde krem istemedim zaten ürün arızalı
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 SEGMENT BILGISAYAR 🏷SEGMENT BILGISAYAR 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 DHL KARGO ANLAŞMA KODU:
