to read complaints and reviews, or file yours.Fressi Em-01 Ristretto Marka Kahve Makinesi Şikayeti
Fressi Em-01 Ristretto marka kahve makinesini 21 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde yaklaşık 2–3 hafta boyunca sorunsuz kullandım, ardından 5–6 aylığına şehir dışına çıktığım için makineyi hiç kullanmadım. Eve döndükten sonra makineyi tekrar kullanmaya başladığımda ciddi bir sorunla karşılaştım.
Makine kahve yapma aşamasına geçtiğinde su alma sesi geliyor, cihaz çalışıyor gibi davranıyor fakat fincana kahve gelmiyor. Ayrıca süt köpürtücüsünü kullandığımda süte hoş olmayan, kötü bir tat geçtiğini fark ediyorum. Bu durum hem ürünü kullanmamı engelliyor hem de sağlıksal açıdan beni endişelendiriyor.
Şu anda öncelikle sorunun kaynağının net olarak açıklanmasını ve bu problemin benim yanlış kullanımımdan mı yoksa cihaz arızasından mı kaynaklandığının tespit edilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, ürünün arızalı olduğunun tespiti halinde tamirinin yapılmasını, mümkün değilse de uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 📍 Deliklikaya Mah. Fersah Cad. No:134 Teskoop Özel Endüstri Bölgesi, 34555 Arnavutköy / İstanbul 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83
Merhabalar Elif Reyyan hanım, bugün gün içerisinde sizlere ulaşım sağlamaya çalıştık lakin ulaşamadık, sizlerden ricamız ilettiğimiz numaradan bizleri aramanız.
