to read complaints and reviews, or file yours.Fressi Hazırladığı Kahve Su Gibi Akıyor, Espresso Kıvamında Olmuyor
Trendyol üzerinden Fressi marka espresso makinesi satın aldım, ürün 2 Eylül’de elime geçti ancak yaklaşık 3 aydır üründen hiç memnun değilim. Makine çalışırken aşırı derecede buhar çıkıyor ve hazırladığı kahve su gibi akıyor, espresso kıvamında olmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyor, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Sorunu iletmek için Stl Teknoloji müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon ya meşgule düşüyor ya da direk yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem üründen memnun kalmadım hem de satış sonrası destek alamadığım için paramla mağdur oldum. Trendyol sipariş numaram STZ2025000110060’tır.
Yaşadığım bu sorunların çözülmesi için, bozuk olan ürünün ücretinin iade edilmesini ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor hala yapılmadı????
Merhabalar Dilek hanım probleminiz çözüldü mü acaba?
Arayıp Pınar hanım şikayetim ile ilgilendi. İade edip ücret iademi yaptılar çok teşekkür ediyorum.
Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yapıp hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için. Bu memnuniyetli iletişim ve sorunuma çözüm bulunmasından sonra fressi markası ürünler ihtiyaç duyduğunda hep hayatımda olacak.
