Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fressi FR-TK205 Türk Kahve Makinesi Çalışmıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

47

Fressi FR-TK205 Impera Türk kahve makinesini eşim Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta hediye olarak aldı. Ürünü bir süre hiç kullanmadım. Kısa süreli kullanımın ardından ise herhangi bir düşme, çarpma, su teması ya da hatalı kullanım olmadan makine tamamen çalışmamaya başladı.

Yaklaşık 20 Eylül’den beri makineyi fişe taktığımda hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünün fişi takılı olmasına rağmen tepki vermemesi nedeniyle evde kahve makinesini kullanamaz durumdayım. Herhangi bir servis ya da satıcıyla henüz görüşme yapmadım.

Hepsiburada’dan alınan ve kısa sürede arızalanan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, Fressi FR-TK205 Impera Türk kahve makinemin (yeşil ) ayıplı ürün kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 462 693 647.

Eda
24 Eylül 23:46

Fatura

25 Eylül 17:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home

25 Eylül 17:27

🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 SEGMENT BILGISAYAR Deliklikaya Mahallesi Fersah Caddesi No:136 Iç Kapi No :1 ARNAVUTKÖY/ISTANBUL PK:34555 🏷SEGMENT BILGISAYAR 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 DHL KARGO ANLAŞMA KODU: 342 818 2590

Eda
26 Eylül 23:17

Ben şimdi aranmayı bekleyeyim mi yoksa bu adrese ürünü kargolayayım mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Fressi Home Bozuk Kettle

Fressi Home BozukKettle

Profil fotoğrafı
Meral
Fressi Home Hiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Fressi HomeHiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şevval
Fressi Espresso Makinesi Su Alma Sorunu!

Fressi EspressoMakinesi Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özge
Fressi Home Makinem Çalışmıyor

Fressi HomeMakinem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur