Teknik Servis Onayına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Süreç Gereksiz Yere Uzatıldı

21 Ekim’de Fressi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1541 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve toplamda 5.697,24 ₺’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Siparişten sonra ürünün gönderildiğine dair herhangi bir kargo mesajı almadığım için firmayı aradım ve ürünü hala göndermed...

Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü tesli...

Ürünü ilk aldığımda kahveyi yakıyordu ve önemsemedim. Daha sonra sesli komutları kesildi ve şimdi hiç çalışmıyor makine. Yetkili servis ile görüştüğümde internetten form doldur diyorlar. Form dolduracağım faturayı kabul etmiyor. Trendyol'a yazdım. İnceleme başlatalım dediler. Yolladım, iade geldi. N...

Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol'dan Robo Marka kahve makinesi aldım kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yerine su akıtıyordu barometresi çalışmıyordu. Bunları yorumlara da yazarak firmaya da belirterek iade ettim bir süre sonra makinenin çalıştığını söylediler. Teknik servisin incelediğini bir soru...

Trendyol üzerinden Arzum satıcısından Arzum 3135 Kuppa Filtre Kahvesi Makinesi satın aldım. 20 Haziranda teslim oldu. 21 Haziranda kahvemi yaptıktan sonra filtreler çıkarıp yıkamak isterken işinde bulunan 2. Filtre yukarıdaki açılan kapağa takıldığından içinden vidası attı. 23 Haziran günü Arzum Tek...