Fressi Espresso Kahve Makinesinin Süt Haznesi Ve Çekme İşlevi Arızalı, Garanti Çözümü Talep Ediliyor

7 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fressi em-02 espresso kahve makinesi yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Makinenin süt haznesi sütü boşaltmıyor, ayrıca kahve çekme kısmı da çalışmadığı için kahve çekmiyor ve bu nedenle kahve hazırlamıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Hepsiburada üzerinden sipariş kodum 4463035262 ile yetkili birime başvuru talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kahve makinemin garanti kapsamında kontrol edilerek hem süt haznesi hem de kahve çekme kısmındaki arızaların giderilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.