Süt Sistemi Çalışmayan Kahve Makinesi Ve Yardımsız Teknik Servis

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın aldığım Fressi em-01 ristretto kahve makinesi, ilk günden beri sütü olması gerektiği gibi kremamsı yapmıyor. Sütü soğuk ve bol köpüklü bırakıyor, bu yüzden makineden beklediğim kahve deneyimini kesinlikle yaşayamıyorum.

Ürünle birlikte yönlendirildiğim teknik servis ise sorunumla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunmadı ve detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı. Hepsiburada sipariş numaram 404 426 782 0’dır.

Makinenin süt sistemiyle ilgili sorunun tespit edilmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını ve bana açık bir şekilde nedenini ve çözüm yolunu anlatacak şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.