Franke'den Satın Aldığım Aksesuar Seti 6 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Şubat 2025'te Franke marka evye ve batarya alırken, bana aksesuar setinin kampanya kapsamında indirimli olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Ürünü mart ayında alabileceğim belirtildi fakat mart ayı geldiğinde nisan denildi, nisan geldiğinde mayıs, mayıs geldiğinde haziran, haziran geldiğinde temmuz, şimdi de temmuz ayındayım ve hâlâ Franke markası ürünü tedarik etmiyor. Ürünün parasını aylar önce alıp 6 ay boyunca teslim etmemek nasıl bir sorumsuzluktur? Neden müşterilerinize bu ürünleri tedarik etmiyorsunuz? Franke markasını sağlam ve güvenilir diye tercih ettim ama müşteri hizmetleri yetersiz. Basit bir aksesuar seti için olması gerekenden çok daha yüksek bir meblağ ödedim; bedavaya alınmış bir ürün değil. Neden bu kadar bekletiliyorsunuz? Franke markasından ve teslimat işini gerçekleştiremeyen çalışanlarından şikayetçiyim. Bu markayı globale de şikayet edeceğim, artık sabrımın sınırını aştınız!