Franke Evye Çizik Sorunu


Franke marka evye satın aldım. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak evye çizik içinde. Mutfak evyesi tasarlanırken içerisinde tencere vs gibi sert yüzeyli mutfak araç gereçlerinin yıkanabileceği göz önüne alınmamış herhalde. Etikete muadillerinden daha yüksek bir fiyat konularak satışa sunduğunuz ürün resmen vasat ve hayal kırıklığı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne "ayıplı mal" satışınız sebebiyle müracaat edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetim için firma tarafından dönüş sağlandı ancak çözüm sağlanmadı. Satış sonrası hizmet konusunda yetersiz olduğunu gördüğüm Franke firmasından alışveriş yapacak yeni evli çiftlere tavsiyem uzak dursunlar. Yetkili beyefendinin ifadesi aynen şuydu; "Çelik evye tabi ki çizilir." Komik bir cevap çünkü hepimiz evlerimizde çelik evye kullandık, kullanıyoruz.

















