to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Büyük Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Mart 2023’te kurulumunu yaptırdığım Franke ffcb 620 nf XS e model buzdolabım, garanti süresi bittikten sadece birkaç ay sonra 4 Ekim 2025’te e06 hatası vererek motoru çalışmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle buzdolabının içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Servis çağırdığımda tamir için yaklaşık 25.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı.
Kocaeli Darıca’daki yetkili servis ile görüştüm ve bu fiyatı onlar belirtti. Ürünü ilk kez bu şekilde arızalı kullandım ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Müşteri numaram: 11766401300227622180016.
Garanti süresi biter bitmez bu kadar büyük bir arıza yaşanması kabul edilemez. Ücretsiz tamir talep ediyorum.
Gelişme
Ürün garanti suresini doldurduktan sonra 1 senedir sürekli arıza veriyor. Yetkili servis ücreti pahalı olduğu için normal servise yaptırdım ama sorun bir türlü çözülmedi. Şu an cihaz şalter attırıyor bazen ve üst kısmi az soğutuyor. Desteklerinizi bekliyorum. Modeli Ffcb 620 nf XS e
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
