to read complaints and reviews, or file yours.Franke Buzdolabında Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
24 Eylül tarihinde Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın motor arızası verdi ve çalışmayı durdurdu. Servis aranmasına rağmen 1 saate geliyoruz cevabını aldık. Servis 2 gün sonra gelebildi. Evde başka dolap olmasa her şey bozulacak.
Ben bu cihazı daha önce de kapağı yüzünden şikayet etmiştim. Kendi kendine kapaklarında göçükler oluşmuştu ve onunda arkasında durmadılar.
Ne hikmetse 2 senelik garanti bittikten 2-3 ay sonra motor bozuluyor. Allayıp pullayıp dünya paraya sattıkları ürünlerin kendine hayrı yok. Üstelik motoru değiştirmek için 7500 TL ücret alındı. Ürünle ilgili hiçbir olumlu şey söyleyemiyorum maalesef. Müşterisini oldukça mağdur eden bir firma.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
