to read complaints and reviews, or file yours. 
5 sene önce Franke'den buzdolabı aldım ve 2 sene sonrasında, Temmuz ayında bozuldu. Servisi aradık, gelip baktılar ama hiçbir şekilde yapamadılar. Firma 15 gün boyunca bizi mağdur etti, o yaz sıcağında ses etmedik. Sonrasında dolabımızı alıp, üzerine bir miktar para ödeyip yeni dolap önerdiler ve tekrar aldık. Ne olur ne olmaz diye garantisini 2 sene de ekstradan uzattık. 2 sene kullandık ve dolabımız 19 Haziran'da bozuldu. Gelip giden ustalar hiçbir şekilde ilgilenmedi. 2 çocuğumla yaz günü beni perişan ettiler. 10 gün olmasına rağmen hiçbir çözüm yok, ancak insanı oyalıyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz. Bu sefer sessiz kalmak istemiyorum. Garantisi olmasa ilgilenmiyorlar, bu firmadan çok mağdur oldum.
Yaklaşık 3-4 sene önce Franke'den bir buzdolabı aldım. Buzdolabına 2 yıllık garanti vermişler. Her zaman yerinde duran fişe takılı olan bir cihaza sadece 2 yıllık garanti vermişler. Buzdolabı bir anda kendi kendine soğutmayı bıraktı ve ekranında servis işareti çıktı. Servisini çağırdım motorunun boz...
Servis hizmetlerinin ve ürünlerinin arkasında durmalarına güvenerek önerdiğim, çoğu projemde kullandığım ve kendi evimde de tercih ettiğim koskoca Franke markası buzdolabı, daha 1 sene olmadan sesler çıkartmaya başladı. Servis geldi. Buzdolabının arkasını açıp ses yapan parçayı plastik kelepçeyle ba...
Franke buzdolabını 5 senedir kullanıyorum, kapakta aparat kırılması yaşadım. Komple kapak değişecek dediler. 10 bin küsur lira verdim. Kapak değişti fakat kapak takıldıktan sonra kapak ekran görüntüsü gitti, daha sonra dolap komple çalışmadı. Servis yeni bir kapak getirdi. Aynı sorunu tekrar yaşadım...
Daha önce de yazmıştım detaylı ama maalesef buzdolabım kırılan parça yüzünden simdi sensör arızasına geçti. Firma servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı sipariş verdik. Gelmesi 2-3 haftayı bulur diye diye şimdi de sensörün bozulmasına neden oldular, dolabım artık çok gürültülü çalışmaya başladı...
Yorumlar