Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Franke Her Ürünü Pişmanlık

Franke Her Ürünü Pişmanlık
Zumrut
11 Ekim 2023 23:35
1.155

Daha önce de yazmıştım detaylı ama maalesef buzdolabım kırılan parça yüzünden simdi sensör arızasına geçti. Firma servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı sipariş verdik. Gelmesi 2-3 haftayı bulur diye diye şimdi de sensörün bozulmasına neden oldular, dolabım artık çok gürültülü çalışmaya başladı, yakında motorda yanarsa şaşırmam, sanırım dava açmaktan başka yapacak bir şey yok. Servis hizmeti maalesef ki kötü bir firma, sattığınız ürünlerde diğer şikayetlere de bakarsak verilen parayı asla hak etmiyor. Tüm mutfak eşyalarımı Franke almıştım hepsinde bir sorun vardı ilettim bu kanalla bana ulaşıldı ancak sadece indirimle değişim önerildi. İstenen fiyatlar yine çok yine çok. Servis parça değiştireceğiz diyor süründürüyor. Sensörü bozuk olan makineyi bölede kullanabilirsiniz ama 19 da turun diyor. Motorunu da yaktırıp rahat edecekler sanıyorum. İnanılmaz pahalı yedek parça servis ücretleri çıkıyor

12 Ekim 2023 08:35 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zümrüt

Ve beklenen oldu kırılan parça ve geciken onarım süresi, şu an buzdolabıöın üst kısmı çalışmaz oldu. Bir parça için 3-4 hafta beklemek nedir ben anlamadım. Şu an buzdolabımın üst kısmı kesinlikle bozuldu acil olarak buna bir çözüm bulmanızı ve buzdolabımızın arızasının ücretsiz giderilmesini talep ediyorum. Çünkü hata tamamen gönderdiğiniz teknik servis ve bir türlü temin edemediğiniz parçadan kaynaklı arıza verdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Franke Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zeynep
25 Mayıs 01:14
1.328
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri