5 Aydır Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve İlgisiz Servis


Daha önce de yazmıştım detaylı ama maalesef buzdolabım kırılan parça yüzünden simdi sensör arızasına geçti. Firma servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı sipariş verdik. Gelmesi 2-3 haftayı bulur diye diye şimdi de sensörün bozulmasına neden oldular, dolabım artık çok gürültülü çalışmaya başladı, yakında motorda yanarsa şaşırmam, sanırım dava açmaktan başka yapacak bir şey yok. Servis hizmeti maalesef ki kötü bir firma, sattığınız ürünlerde diğer şikayetlere de bakarsak verilen parayı asla hak etmiyor. Tüm mutfak eşyalarımı Franke almıştım hepsinde bir sorun vardı ilettim bu kanalla bana ulaşıldı ancak sadece indirimle değişim önerildi. İstenen fiyatlar yine çok yine çok. Servis parça değiştireceğiz diyor süründürüyor. Sensörü bozuk olan makineyi bölede kullanabilirsiniz ama 19 da turun diyor. Motorunu da yaktırıp rahat edecekler sanıyorum. İnanılmaz pahalı yedek parça servis ücretleri çıkıyor
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri



Servis hizmetlerinin ve ürünlerinin arkasında durmalarına güvenerek önerdiğim, çoğu projemde kullandığım ve kendi evimde de tercih ettiğim koskoca Franke markası buzdolabı, daha 1 sene olmadan sesler çıkartmaya başladı. Servis geldi. Buzdolabının arkasını açıp ses yapan parçayı plastik kelepçeyle ba...

Yorumlar