Franke Ankastre Fırın Hayal Kırıklığı: Altını Pişirmeyen Fırın Sorunu

Franke marka ankastre fırın altını ve üstünü birlikte pişirmiyor. Tepsiyi Orta kısımda alt ve üst ayarda çalıştırıyoruz fakat altını bir türlü pişirmiyor. Üstü kısmı pişerken alt kısmı hamur kalıyor. Ön ısıtma dahi yapmamıza rağmen ne poğaça ne kek yapabiliyoruz. Aldığımız bütün malzemeler çöpe gidiyor. Pizza yapmak istesek hamuru şişmiyor ve altı pişmiyor. Servisi çağırdık bize alt kısımda pişirmeniz lazım diye genel merkezden söylediler diyorlar, saçma bir öneri olsa bile denedik fakat bir şey değişmedi. Videosunu bile çektik kaç sefer. Ayıplı ürün olduğunu bir türlü kabul etmek istemiyorlar. Daha önce de aynı fırından kullanıyordum hiçbir sıkıntı yoktu yeni geçtiğim evdeki yeni fırın ise tam bir fiyasko. Franke markasından resmen soğudum. Hayır bloğumuzdaki herkese soruyoruz hiçbirinde şikayet yok ama bizimki sorunlu o da bize denk geldi fakat maalesef firma üstüne almıyor. Büyük ve kaliteli bir marka diye tercih ediyoruz ama ürünün problemli ayıplı olduğu kabul edilmiyor. Lütfen bir an önce çözüm bulun.