
Periyodik Bakım Sonrası Yağ Değişim Uyarısı Ve Kullanıcı Hatası İddiası Ücret İadesi Talebi

2024 model 1.5 Ecoblue Ford Focus aracımın periyodik bakımını Eylül ayında Konya Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Buna rağmen bir hafta önce araçta yeniden yağ değişim uyarısı verdi. Uyarı sonrası Konya Otokoç servisine başvurduğumda, aracın şehir içi kullanımda partikül tıkandığı için yağın bo...
Ford Focus 1.5 Ecoblue'da Erken Yağ Değişim Uyarısı Ve Yüksek Bakım Maliyeti
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda, km ve yıl dolmadan motor yağı değişim uyarısı alıyorum. İlk olarak 8.000 km’de yağ değişim uyarısı verdi ve Konya Ford Otokoç’ta yağ ile birlikte filtreler de değiştirildi. Şu anda aracım 14.000 km’de ve yağ ömrü %16 olarak görünüyor, yani yine yaklaşık 8....
Ford Transit 350 ED'de Çekiş Ve Tavan Sesi Sorunları Çözülemiyor

2024 model Ford Transit 350 ED aracımı Konya Oto Koç Ford bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana hem çekiş problemi hem de tavandan gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor ve defalarca rahatsızlık vermeye başladı. Bu şikayetlerle iki kez Konya Oto K...
Ford Courier Sürekli Motor Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Ford Courier marka aracımızı aldığımızdan beri sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor ve araç yolun ortasında duruyor. Servise her başvurduğumuzda sorunun giderildiği söylenip araç teslim ediliyor, ancak yaklaşık bir ay sonra aynı problem tekrar ediyor. Son olarak 2 gün önce yine aynı şekilde mo...
Soğuk Havada Ford Fiesta’da Devir Dalgalanması Ve Teknik Destek Beklentisi
2014 model Ford Fiesta aracım 123.000 km’de ve yaklaşık bir aydır özellikle sabahları, hava soğukken devir dalgalanması sorunu yaşıyorum. Bu problem g...
Ford Cargo Aracımızda Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
75.000 km’deki Ford Cargo aracımızda yaşanan şanzıman arızası nedeniyle 24.09.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servise başvurduk. Araç, 12 gün boyunca serviste kaldıktan sonra 06.10.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak aracımızı teslim alan şoför, yaklaşık 180 km yol gittikten sonra aynı ...
Sıfır Araçta Fren Arızası: Hayati Tehlike Ve Mağduriyet

2024 yılında Otokoç Konya’dan sıfır kilometre Ford Tourneo model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra frenden ses gelmeye başladı. Bunu geri çağırmada belirttim. Fakat normal olduğu söylendi. 24/09/2025 tarihinde aracımı yetkili servise götürüp bakımını yaptırdım ve frenden ge...
Ford Yetkili Servis Ve Yağ Değişimi Süreçleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Ford 1.5 Euro Dizel Titanium Stil aracımı (42 AUA 099) 16.01.2024 tarihinde aldım, aracı engelli bir vatandaş olarak aldım, trafiğe çıkış tarihi (tescil tarihi ise: 17.01.2024). Bu aracı aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra yağ değişimi uyarısı vermeye başladı. Aracım 10681 km de iken 05.10.2024 tarihinde...
Ford Connect Farlarında Kronik Sararma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

2013 model Ford Connect aracımın her iki ön farında yaklaşık 5-6 yıldır ciddi bir sararma ve solma problemi yaşıyorum. Aracımı Konya Akşehir'de kullanıyorum ve bu süre zarfında yetkili servise başvurmama rağmen, sorunun garanti süresi dışında olduğu belirtilerek herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. ...
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2024 model Ford Puma aracımı Konya Otokoç bayisinden 10.10.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan sonra kaporta kısmında ve aracın altında sıkıntılar olduğunu fark ettim. Arka bagaj kapağında, üretim hatası olarak sol tarafında açıklık mevcut. Sağ arka kapıda da aynı sorun...
Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
Ford Servisinde Şanzıman Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalma

Firmamız adına kayıtlı bulunan 33 ASJ 911 plakalı 2533 damperli kamyonun bakımı 60.000 km'de yapılacakken, biz İzmir Kemalpaşa'da Ford Büyükkarcı Kargo Servisi'nde ilk bakımı 30.000 km civarında yaptırdık. Daha sonra aracımız 45.000 km'deyken şanzımandan ses gelmeye başladı. Şanzımanda yağ kalmamış,...
Ford Focus Lastik Garanti Sorunu

Ford Ecocontact lastik sorunu; 2023 Aralık ayında Ford Focus SW Active X araç aldım. Araç, evin üçüncü aracı olduğu için çok fazla kullanılmamakta. Aracın üzerindeki 18 inç Ecocontact 6 Continental marka lastikler araçta kayma yapıyor. Aynı serideki araçların lastikleri garanti kapsamında değiştiril...
Ford Courier Tanıtım Etiketi Sorunu

Uzak Yola Çıkmadan Ekspertiz Sorunu

Konya'dan uzak yol gideceğim diye Ford Fiesta için ekspertiz yaptırmalarını rica ettim, ücretini karşılamak kaydıyla. Kendiniz gelip yaptırın, biz yaptırmayız dediler. Telefona bir bayan cevap veriyor. Güvenemedim, biraz araştırdım; demek ki hem kapora alıyorlarmış hem de o kadar insanı utanmadan, a...
Sigorta Ve Servis Mağduriyeti: İkame Araç Problemi

2020 model Ford EcoSport aracımızla 21/11/2024 tarihinde kaza geçirdik. Ray Sigorta tarafından kaskosu olan aracımızı yetkili Konya Ford Otokoç servise çekici ile götürdük. Süreç artık yorduğu için buraya yazıyorum. Ray Sigorta aracımızı pert ihalesine çıkardığını söyleyip bizi oyaladı. Toplamda 14 ...
Ford Transit Parça Tedarik Sorunu Ve Mağduriyet
Alırsan Ford olursun rezil. 2018 model Ford Transit 350L açık kasa tek kabin kamyonetim var. 26.08.2024 tarihinde aracım kaza yaptı. Aracım HDI Sigorta tarafından kaskolu. Aracın ileride sorun çıkarmaması ve iyi bir şekilde yapılacağına inanarak aracı Konya Otokoç Ford Otosan servisine çektirdik. Ke...
Ford Focus'ta Erken Yağ Değişimi Sorunu Ve Garanti Kapsamı İkilemi
Ford Focus Titanium Still Dizel Sedan aracımı (Plaka: 42 AUA 099) Konya Otokoçtan 2024 Şubat ayında aldım. 8 ay sonra (eylül ayının sonunda) 10400 km de iken yağ değişimi uyarısı vermeye başladı. Otokoç yetkili servisine gittiğimde bu aracın şehir içinde kullanımından dolayı yağın kalitesinin erken ...
Ford Sıfır Araçta Yağ Problemi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Konya Otokoç Ford 2 Temmuz 2024 trafiğe çıkışlı, 6600 kilometredeki Ford Focus Titanium Stil 1.5L TDCİ aracım yağ eksilttiği için servise girdi. Kullanıcı hatası denilip yağ değişimi yapıldı. Sıfır kilometre aracın böyle hata vermesinin kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip indirim yapılmaksızın 367...
Ford Otokoç Servisinden Gelen Gürültü Sorunu
Konya Selçuklu Sancak Mahallesi'ndeki Ford Otokoç servisinin yıkama tarafında oturuyoruz. Günlerce mail atmamıza rağmen bize dönüş yapılmıyor. Sabahtan başlayıp akşama kadar yıkama sesi dinliyoruz. Hastamız, yaşlılarımız, bebeğimiz var. Bir ses bariyeri önerisinde bulunmamıza rağmen dönüş yapılmıyor...
Ford Sıfır Araç Kusurlu Çıktı

28/08/2024 Konya Otokoç'tan 2 tane sıfır araç aldık fakat bir tanesi boyalı çıktı, diğeri de sürekli arıza lambaları yanıyor. Bayiye gittiğimizde boyalı araç için fabrika çift kat boya atmıştır diye geri gönderdi. 2 defa ekspertize soktuk, ikisinde de boyalı belgesi var elimizde fakat firma hâlâ kab...
Ford Focus'ta Boya Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
31 Kasım 2023 tarihinde Konya Otokoç firmasından satın almış olduğumuz lansman rengi Ford Focus aracımızda, sol arka kapı direğinde boya atması oluştu. Firmayla iletişime geçildi ve servis kontrolü sonrası kuş pisliği sebebiyle boyanın kalktığını söylediler. Bunun dış etken olduğu ve renkli araçlard...




















