Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları

Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
+2
Serkan
04 Nisan 16:03
19.950

Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığımız için aracımızın değişimini talep ettik. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğunu, Ford'un bunu hata olarak kabul etmediğini, Ford Focus otomatik dizel aracımızın uzun yol arabası olduğunu ve şehir içi kullanımda bu sıkıntıların olacağını söylediler. Bizden her geldiğimizde ücret talep ettiler. Bu mağduriyetimizi yazılı ve sözlü olarak servistekilerle ve müşteri hizmetleriyle paylaştığımız halde kimse yardımcı olmuyor. Yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
09 Nisan 16:32 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Senol

Serkan Bey merhaba, benzer sorunu yaşıyoruz, şanzıman arızası deyip değiştirdiler. Servis müdürü kendi ağzıyla revizyonlu şanzıman önermiyorum problem çıkarıyor demesine ve Garanti karşılarsa sıfır takacaklarını belirtmesine rağmen bilgi vermeden revizyonlu şanzıman ile değiştirildi. Aracı servisten aldığımız andan itibaren sorun daha da büyümüştü ve söylediğimiz halde 1000 km yol yapın düzelir düzelmez ise tekrar getirin gibi bir cevap aldık... Ford genel merkez de ilgilenmiyor... Benzer konuda mağdurlar olarak sizinle iletişime geçmek isterim, birlikten kuvvet doğar.

Haydar

Bir de bu çıktı şehir içi hata veriyor uzun yol kullanın diye sanki biz otomobil almadikta şehirler arası otobüs aldık ben sürekli şehir dışına çıkmak zorunda mıyım hatalı arabalarını sattılar bize şimdi arkasında durmuyorlar bende 5000 km de yağ değiştiriyorum

Mustafa

2023 18 binde bende fokus aldım Konya ikinci elden bende egzoz filtresi aşırı yüklendi aracı sürün sorunu var 5 ayda bir yağ bakımı yapıldı yine aynı sorun devam ediyor Ford kabul etmiyor sürücü hatası deyip işin içinden çıkıyorlar bize aracı satarken bu aracı şehir içinde kullanırsanız bu sorun olur dendi de biz bilerek mi aldık yeni bir deyim geldi Ford sayesinde dur kalk yapmiycakmışım 50 km aracı bağırta rak sürecekmiş onu da yaptım yine sorun devam ediyor eeee nası surcez bu aracı bir söyleseler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tolgahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Custom: Kronik Sorun Ve Müşteri Destek Eksikliği

Tolgahan
23 Ocak 18:28
8.388
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Özgür
27 Ocak 21:15
18.361
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+4

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mehmet
11 Temmuz 11:54
1.390
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2
Benzer Şikayet Yaz