to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığımız için aracımızın değişimini talep ettik. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğunu, Ford'un bunu hata olarak kabul etmediğini, Ford Focus otomatik dizel aracımızın uzun yol arabası olduğunu ve şehir içi kullanımda bu sıkıntıların olacağını söylediler. Bizden her geldiğimizde ücret talep ettiler. Bu mağduriyetimizi yazılı ve sözlü olarak servistekilerle ve müşteri hizmetleriyle paylaştığımız halde kimse yardımcı olmuyor. Yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
ayıplı mal bu bildiğiniz