to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit 350 ED'de Çekiş Ve Tavan Sesi Sorunları Çözülemiyor
2024 model Ford Transit 350 ED aracımı Konya Oto Koç Ford bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana hem çekiş problemi hem de tavandan gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor ve defalarca rahatsızlık vermeye başladı.
Bu şikayetlerle iki kez Konya Oto Koç Ford servisine gittim. Test sürüşü sırasında tavan sesinin duyulduğunu belirttim ve işlem yapılmasını talep ettim. Servis personeli, tavanı söküp bakabileceklerini, ancak garanti kapsamında çıkmazsa ücret alınacağını söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca aracımın çekişindeki problemi de ilettim fakat herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Aracımın tavanında ezik veya hasar olmadığı da servis personelleri tarafından görüldü ve onaylandı.
Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan dolayı aracımın değişimini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu sorunlar nedeniyle aracımdan tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Araç plaka: 42 AVD 382
Ad: F**** S****
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
