to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Ford Focus Active aracımı aldığım günden beri sürekli DPF uyarısı ve yıl içinde olması gerekenden çok daha sı...k, ortalama yılda dört defa yağ değişimi uyarısı alıyorum. Aracı normal, gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem güvenimi sarstı hem de kull
21 Mart 2025 tarihinde İzmir Otokoç’tan 2024 model Ford Focus Active Stil paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana araçta sürekli “egzoz filtresi doldu, aracı sürün” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu uyarı bir süre aracı kullandıktan sonra kaybolsa da bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Bu
2023 model, trafiğe çıkış tarihi 2024 Ocak olan Ford Focus Active X aracımın tüm bakımlarını garanti şartlarına uygun şe...kilde İstanbul’daki Ford Kent yetkili servisinde yaptırıyorum. Araç şu an yaklaşık 61.000 km’de ve 100.000 km garanti kapsamı devam ediyor. Kısa süre önce 60.000 bakımını yine aynı
Ford Focus 2023 Active X paket aracımı fordpass uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulamada şasi numarasını girdiğimde ara...cım sistem tarafından 2018 model olarak algılanıyor ve bu nedenle araçla telefonum arasında bağlantı kurulamıyor. Fordpass uygulamasında sadece araç resmi görünüyor, bunun dışında
20.10.2025 tarihinde Ford Focus Active X aracımın bakımını ve motor yağı değişimini İzmir Arkas Ford yetkili servisinde ...yaptırdım. Bakım sırasında gerekli tüm kontrollerin ve yağ değişiminin yapıldığı tarafıma iletildi. Ancak araç şu anda 30.000 km’de olmasına rağmen motor yağı değişim uyarısı verm
2024 model, 9 aylık Ford Focus Active Stil aracımda fabrika çıkışı takılı olarak gelen Continental 215/55 R17 lastiklerd...en birinin yanak kısmında çatlama meydana geldi. Aracı yaklaşık 12 bin kilometredir kullanıyorum ve bu çatlamayı kısa süre önce fark ettim. Böyle yeni bir araçta, orijinal lastiğin
"10 bin görüntülenmeyi geçtiği için güncel durumu aktarmak istiyorum. Araçta 500 bin tl masraf çıkartıldı. Ford kent oto durumun hassasiyetiyle tüm parçalarda indirim uygulayarak bu faturayı 300 bin TL'ye indirdi. Şikayetim doğrultusunda Ford Otosan iyi niyet garantisi ile bu tutarın yüzde 50 sini karşılayarak cebimden 150 bin tl ödeyerek işlemleri tamamladım. Bu tutar karşılığında aracımın motoru dahil bir çok parçası yenisiyle değiştirilmiş oldu. Bu sebeple ağır bakımlarında değişmesi gereken ne varsa onlar da değiştirilmiş oldu. Araçta şu an için bir sıkıntı bulunmuyor. Bu para haricinde motor numarası değişimi için noterden vekalet vermem gerekti o da 2.500 TL gibi bir para tutmuştu. Onun dışında herhangi bir masraf yapmadım. Araç artık garanti dışı kalmasına karşın değişen tüm parçalar için 2 yıl garanti verildi. Ford kent oto ve Ford Otosan'a ilgileri için teşekkür ederim. Her ne kadar tutarın tamamı karşılanmasa dahi 500 bin tl lik masrafı daha makul bir şekilde 150 bin tl olarak 2 taksit ile ödeyerek süreci daha az hasarla atlatmış oldum. Motor değişimi sonrası araç sıfır kondisyona geldiği için şu anda daha keyifli kullanıyorum artık yorulmamış bir motorum var. Keşke bu süreçte şikayet etmeden önce tüm bunlar yapılabilseydi ancak bayide iyi niyet olarak yüzde 20 bile zor olduğu söylenmişti psikolojik olarak yıpransam bile şu anda süreçten memnunum en azından bir destek gördüm Ford tarafından. Olayı detaylı bir şekilde Youtube.com kanalımda anlattım yusuf çoksoy olarak aratarak videoya ulaşabilir, bayi ile olan konuşmalarımın ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz."
2023 model Ford Focus Active X 1.0 Ecoboost MHEV 125 PS aracımı (Plaka: 34 KZG 807) yaklaşık 40.000 km’de ikinci el olar...ak satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, 40.000 km’deki aracın bakımı için Kent Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Bir sonraki bakımı da 15.000 km sonra yine aynı serviste zam
Ford Focus Active X 2023 model aracımı İstanbul Üsküdar’da bir galeriden ikinci el olarak yeni satın aldım. Aracımı Ford... Pass uygulamasına bağladım ancak uygulamada hiçbir özellik görünmüyor, uzaktan erişim ve araç bilgileriyle ilgili herhangi bir fonksiyonu kullanamıyorum. Uygulama içinde servis bö
2024 Mart ayında Ankara Tan Oto Otokoç bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus Active Stil 1.0 mhev manuel aracımda, ...donanım paketinde yer alan kablosuz Android Auto/Apple CarPlay özelliğini kullanamıyorum. Sync 4A sistemindeki yazılımsal bir hata nedeniyle, telefonumu kablosuz bağlamaya çalıştığ
Eşimle birlikte Ford yetkili bayisi olan Çetaş Mahmutbey'den 12.03.2025 çıkışlı 2024 model sıfır kilometre Ford Focus Ac...tive Stil model bir araç satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra bir arkadaşım meraktan arabayı incelerken motor kaputu somunlarında anahtar izlerini fark etti ve sıfır araçta bunun olm
2024 Nisan ayında almış olduğum 2023 model Ford Focus 1.5 ecoblue active-X aracım yaklaşık 15 gün önce "egzoz filtresi a...şırı yüklendi, temizlemek için sürün" uyarısı verdi. 10 gün önce Yalova yetkili servisi Erdeğer'e götürdük. Servis bu sorunun yaygın görüldüğünü, km si dolmasa da tıkanan egzoz fil
38AKB221 plakalı Ford Focus 1.5 TDÇİ Active sw aracımı 27 Mart 2024 tarihinde Kayseri Ünallar Ford bayiinden satın aldım.... Henüz 18bin km'yi yeni geçmesine rağmen 3 defa yağ değişti. Her gittiğimde de şehir içi kullanım kaynaklı yağ incelmesi diyorlar. Garantili araç olduğu için de dışarıda yağ değiş
13.02.2024 yılında aldığım Ford Focus Active X model araçta Bluetooth ile görüşme ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm olarak güncelleme beklendiği belirtildi fakat aradan 1 yıldan fazla bir süre geçmesine rağmen güncelleme sorunum çözülme
Aralık ayında faturasını kestirdiğimiz Ocak ayında teslim aldığım sıfır Ford Focus active X marka aracın üzerinden 24 sa...at geçmeden gaza bastığımda gaz yemeyip devrin yükselmesiyle araç şanzıman uyarısı verdi. Hemen aracı aldığım Ford arkas bayisinin servisine götürdüm. Aracın şanzımanın değişmesi g
Ford Ecocontact lastik sorunu; 2023 Aralık ayında Ford Focus SW Active X araç aldım. Araç, evin üçüncü aracı olduğu için... çok fazla kullanılmamakta. Aracın üzerindeki 18 inç Ecocontact 6 Continental marka lastikler araçta kayma yapıyor. Aynı serideki araçların lastikleri garanti kapsamında değiştiril
Mart 2024 trafiğe çıkışlı, 0 km 2023 model Ford Focus Active X aracımı satın alırken 1. Yıl/15 bin km ve 2. Yıl/30 bin k...m bakım paketlerini de satın aldım. 6 Şubat 2024’te, 9540 km'deki aracımı Otokoç Ataşehir servisine 1. Yıl bakımı için götürdüm. Ancak, yapılması gereken 1. Yıl bakımı yerine keyfi
Ford Focus 2 adet sıfır araç aldık, 1 tanesi Active X, 1 tanesi Titanium X. Aldığımız güne pişman olduk. Birinin ekranı ...donuyor, götürdük, yazılım atacağız dediler. Attılar ama bir değişiklik yok, ekran donuk bir şekilde devam ediyor. Kendi kendine düzelirse düzeliyor. 1 tanesi araç daha 10 bin km'd
Ford Focus 2023 aralık ayında active X paket araç aldım fakat telefonumdan Ford pass uygulamasını kullanamıyorum, şaşe n...umarasını girdiğimde aracımı 2018 model olarak algılıyor ve bağlantı kuramıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Uygulama ekranında sadece araç resmi var başka bir yazı vs yok.
Ford Focus 2023 active X sw 1.0 motor paket araç aldım fakat telefonumdan Ford pass uygulamasını kullanamıyorum, şaşe nu...marasını girdiğimde aracımı 2018 model olarak algılıyor ve bağlantı kuramıyorum. Nedenini anlamadım. Nasıl bir. Çözüm öneriyorsunuz.
6 Kasım 2024 tarihinde Ford Çetaş Büyükçekmece'den 2023 Model Ford Focus Active X model sıfır kilometre bir araç satın a...ldım. Ancak aracı teslim aldığımız andan itibaren aracın sola çekme problemi olduğunu fark ettik. Bu durum, hem aracın sürüş güvenliğini hem de benim ve ailemin can güvenliğini teh
2023 model Ford Focus Active X sahibiyim Şubat 2024 ayında satın aldım. Ancak aldığımdan beri tablet ekran da kablosuz A...pple CarPlay ve Android bağlantısı yapılamıyor. Müteaddit defalar servise gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Ford çağrı merkezini arayıp konuyu ilettiğimde ise tablet ekrana güncellem
"Teşekkürler"
"Uzun uğraşlar sonucu aracım yaklaşık bir hafta boyunca serviste kaldıktan ve Ford Otosan merkezden yardım geldikten sonra çözüme kavuşuldu. Ford markasına ve Bursa Otokoç bayine teşekkürlerimi iletiyorum ve bu şikayeti dile getirebildiğimiz için Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ediyorum. Umarım aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar da çözüme ulaşırlar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100