to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus'ta Sık Yağ Değişimi Mağduriyeti
38AKB221 plakalı Ford Focus 1.5 TDÇİ Active sw aracımı 27 Mart 2024 tarihinde Kayseri Ünallar Ford bayiinden satın aldım. Henüz 18bin km'yi yeni geçmesine rağmen 3 defa yağ değişti. Her gittiğimde de şehir içi kullanım kaynaklı yağ incelmesi diyorlar. Garantili araç olduğu için de dışarıda yağ değiştiremiyorum. Aracı satarken böyle bir şey olabileceğinden kimse bahsetmedi. 15bin km'de bir yağı değişmesi gereken aracın 5-6 bin km'de bir yağı eskiyor. İki de bir servise gidip yağ değiştirmek hem zaman hem de nakit kaybıma neden oluyor. Ford'dan bu soruna bir çözüm bekliyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Merhabalar, İletişimdeki gecikmeler markanız hakkındaki düşüncelerimi olumsuz yönde değiştiriyor. Şikayetimde belirttiklerime ilave olarak, garantili bir aracın düzenli periyodik bakımları yapılmaktaysa yetkili servislerde, şikayetime konu olan durumlarda Ford'un firma olarak bu masrafları üstlenmesi gerekir. Neticede sıfır km'de bir araç alıyorum, servis bakım aralıkları 15bin km olarak belirtiliyor ancak araç sorun çıkarıyor. Marka imajına yakışmayan bu durumlar konusunda desteğinizi umuyorum. Saygılarımla, Mustafa
Hala herhangi bir gelişme yok. Yazıklar olsun. İngiltere de bunu yapabilir mi bu marka acaba çok merak ediyorum.
