to read complaints and reviews, or file yours.Ford Pass Uygulaması Aracımda Çalışmıyor Mu
Ford Focus Active X 2023 model aracımı İstanbul Üsküdar’da bir galeriden ikinci el olarak yeni satın aldım. Aracımı Ford Pass uygulamasına bağladım ancak uygulamada hiçbir özellik görünmüyor, uzaktan erişim ve araç bilgileriyle ilgili herhangi bir fonksiyonu kullanamıyorum. Uygulama içinde servis bölümüne girdiğimde de hiçbir bilgi ya da seçenek çıkmıyor.
Bu araçlarda Ford Pass özelliklerinin bulunup bulunmadığı konusunda net bir bilgi almak istiyorum. Eğer aracımda bu özellikler mevcutsa neden kullanamadığımı, aktivasyon, yazılım ya da tanımlama gibi yapılması gereken herhangi bir işlem olup olmadığını öğrenmek ve gerekli işlemlerin yapılarak Ford Pass hizmetlerinden eksiksiz şekilde faydalanmak istiyorum.
Aracımın Ford Pass ile tam olarak uyumlu olup olmadığı ve bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca incelenmiştir. 2023 model Ford Focus Active X aracınız, donanım ve üretim konfigürasyonuna bağlı olarak FordPass uygulamasına araç ekleme işlemini desteklemektedir. Ancak uzaktan erişim, araç durumu, konum, kilitleme gibi FordPass Connect özelliklerinin aktif olarak kullanılabilmesi, araçta ilgili modem donanımının bulunmasına ve sistemsel aktivasyon işlemlerinin tamamlanmış olmasına bağlıdır. İkinci el olarak satın alınan araçlarda; FordPass Connect modülünün daha önce devre dışı bırakılmış olması, Araç üzerindeki modem aktivasyonunun tamamlanmamış olması, Önceki kullanıcıya tanımlı yetkilerin kaldırılmamış olması gibi durumlar nedeniyle uygulama içerisinde herhangi bir özellik görüntülenemeyebilmektedir. Bu kapsamda aracınızın VIN (şasi) numarası üzerinden FordPass Connect uyumluluğu ve aktivasyon durumu, yetkili Ford servisi tarafından sistemsel olarak kontrol edilmelidir. Gerekli görülmesi halinde yazılım güncellemesi, yeniden eşleştirme veya aktivasyon işlemleri yapılabilmektedir. Tarafınıza en doğru ve net bilginin sağlanabilmesi adına, en yakın Ford Yetkili Servisi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İnceleme sonucunda gerekli işlemler tamamlanarak FordPass hizmetlerinden eksiksiz şekilde faydalanmanız sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bende de aynı araç var bende uygulamayı kullanamıyorum bir çözüm bulursanız yazın lütfen.