to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Şanzıman Sorunu Ve Değişim Mağduriyeti
Aralık ayında faturasını kestirdiğimiz Ocak ayında teslim aldığım sıfır Ford Focus active X marka aracın üzerinden 24 saat geçmeden gaza bastığımda gaz yemeyip devrin yükselmesiyle araç şanzıman uyarısı verdi. Hemen aracı aldığım Ford arkas bayisinin servisine götürdüm. Aracın şanzımanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Sıfır aldığım ancak 1 kere kullanabildiğim aracı ayıplı araç satışından yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak aracınızı değiştireceğiz deyip şubat ayı sonunda araç elimizde yok şu an üretilmiyor deyip devamlı oyalamaları, Mart ayında farklı tekliflerde bulunup aynı şekilde bulundukları tekliflerde de elimizde araç yok demeleri ile Nisan ayına giriyoruz. Hem araç satışı için cebimizden paramızı aldınız hem sözde sattığınız aracı kullanamıyoruz. Bir müşteri bu kadar mağdur edilebilirdi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çağrı merkezinizi aradığımda sürecin devam ettiğini söylüyorlar ama çağrı merkezinde kaydımın bulunmadığını söylüyorsunuz garip
