to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ayakkabıyı FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim ret edildi ve kullanıcı hatası denilerek sorun kabul edilmedi. Normal ve gündelik kullanımda bu kadar kısa sürede yırtılma ve kırılma yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden ve daha detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ayakkabıyı FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim ret edildi ve kullanıcı hatası denilerek sorun kabul edilmedi. Normal ve gündelik kullanımda bu kadar kısa sürede yırtılma ve kırılma yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden ve daha detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Ayakkabı markası Nike
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Kaç güne dönüş yaparsınız
