Su Geçirmez Olduğu Söylenen Botta Su Sızıntısı Ve Değişim Reddi

11 Ocak 2026 tarihinde saat 12.38’de Kahramanmaraş Piazza FLO şubesinden eşime 2500 TL ödeyerek bir çift bot satın aldık. Eşim botu ertesi gün, 12 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğinde sağ tekin sırılsıklam olacak kadar su geçirdiğini fark ettik. İlginç olan, bu sorunun sadece sağ ayakta olması ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünün üretiminden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Ürün üzerinde “water repellent” ibaresi yer alıyor. Yani suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, ilk giyimde bu kadar yoğun şekilde su geçirmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de bizi mağdur etti.

Bu durum üzerine ürünü aldığımız FLO Kahramanmaraş Piazza mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanı, ayakkabıların su geçirmez olmadığını, kendi ayakkabısında bile su geçirmez yazmasına rağmen su geçirdiğini söyleyerek bizi geri çevirdi. Ayrıca ürün giyilmiş olduğu için değişim yapılamayacağını belirtti ve ürünü incelemeye göndermeye dahi yanaşmadı. İncelemeye gitse bile en az bir ay süreceği, kış mevsimi boyunca hem ayakkabısız kalacağımız hem de 2500 TL ödediğimiz ürünün elimizde kalacağı ifade edildi.

Sadece bir gün kullanılmış, üzerinde “water repellent” yazan bir botun bu şekilde su geçirmesi ve buna rağmen ne değişim ne de sağlıklı bir inceleme sürecinin başlatılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve mümkünse bekletilmeden, mağduriyetimizi artırmayacak şekilde ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş numaram 0096’dır.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.