Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Botta Su Sızıntısı Ve Değişim Reddi

ID:34851063

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Botta Su Sızıntısı Ve Değişim Reddi

Hilal

FLO Ayakkabı

12 Ocak 19:26

395

11 Ocak 2026 tarihinde saat 12.38’de Kahramanmaraş Piazza FLO şubesinden eşime 2500 TL ödeyerek bir çift bot satın aldık. Eşim botu ertesi gün, 12 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğinde sağ tekin sırılsıklam olacak kadar su geçirdiğini fark ettik. İlginç olan, bu sorunun sadece sağ ayakta olması ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünün üretiminden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Ürün üzerinde “water repellent” ibaresi yer alıyor. Yani suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, ilk giyimde bu kadar yoğun şekilde su geçirmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de bizi mağdur etti.

Bu durum üzerine ürünü aldığımız FLO Kahramanmaraş Piazza mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanı, ayakkabıların su geçirmez olmadığını, kendi ayakkabısında bile su geçirmez yazmasına rağmen su geçirdiğini söyleyerek bizi geri çevirdi. Ayrıca ürün giyilmiş olduğu için değişim yapılamayacağını belirtti ve ürünü incelemeye göndermeye dahi yanaşmadı. İncelemeye gitse bile en az bir ay süreceği, kış mevsimi boyunca hem ayakkabısız kalacağımız hem de 2500 TL ödediğimiz ürünün elimizde kalacağı ifade edildi.

Sadece bir gün kullanılmış, üzerinde “water repellent” yazan bir botun bu şekilde su geçirmesi ve buna rağmen ne değişim ne de sağlıklı bir inceleme sürecinin başlatılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve mümkünse bekletilmeden, mağduriyetimizi artırmayacak şekilde ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş numaram 0096’dır.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yağmurlu Günde Su Alan Çocuk Botu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ferhat

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 15:26

234

"Teşekkürler"

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO Faturamı Görüntülemedi İnceleme Ya Da Değişim Talebi Açmadı

Fatma

FLO Ayakkabı

29 Kasım 2023 19:05

444

FLO ayakkabı mağazasından 28.01.2023 tarihinde su geçirmez özelliğe sahip waterproof bot satın aldım. Çocuğum bu botu sadece iki ay giydi ve şimdi yağmurlu havalarda giymesi için çıkardığımda ayaklarının su içinde kaldığını gördüm. İkinci gün botları kurutarak tekrar gönderdim ancak yine aynı sorunl...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bilgisi Yanlış Verildi, Ayakkabım Su Geçiriyor Ve Yırtıldı

Ahmet

FLO Ayakkabı

26 Kasım 2025 13:49

458

29 Kasım 2023 tarihinde FLO mobil uygulamasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez olduğu ve garanti süresinin 2 yıl olduğu söylendi, ben de buna güvenerek ürünü aldım. Uzun süredir FLO’dan alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Zaman i...

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Waterproof Özellikli Ayakkabının Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Recep

FLO Ayakkabı

21 Aralık 2025 00:52

250

"Sorunumla yakından ilgilendiler ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum."

Senem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Çocuk Botu Su Aldı, Ücret İadesi Ve Değişim İstiyorum

Senem

FLO Ayakkabı

06 Ocak 15:33

484

"Müşteri ilişkilerinden Buse hanım hızlı ve çözüm odaklı yaklaşarak problemimi çözdü. 7 gün içinde değişim veya iade alabileceğim konusunda beni bilgilendirdi. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Çok çabuk aksiyon alıp problemi çözdüğü için ve olması gerekeni sağladığı için teşekkür ederim."