to read complaints and reviews, or file yours.FLO’dan aldığım spor ayakkabı, kızımın ayağında daha üç ay dolmadan parçalandı. Ürünü FLO uygulaması üzerinden satın alm...ıştım, sorun yaşayınca Karabük FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ürünün fotoğrafı çekildi, anında iadesi alındı ve bana 1.900 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak taşınma sürec
Flo.com.tr üzerinden 15.07.2025 tarihinde Nike marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı altıncı ayına geldiğinde ö...n ve üst kısımlarında belirgin çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde çatlama olmasının normal olmadığını ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerin
7 Aralık’ta Muğla Bodrum Midtown AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka, outdoor ve waterproof özellikli olduğu belirti...len bir erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabı için 3.884,99 TL ödedim. Ancak ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, ocak ayının sonunda, henüz iki ay bile dolmamışken sağ ve s
FLO uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade ...işlemi başlattım. İade işlemim onaylandı ve iade tutarı önce FLO Plus hesabımda bakiye olarak göründü. Kısa bir süre sonra bu tutar FLO Plus hesabımdan çekildi ve sistemde “karta
FLO mobil uygulaması üzerinden kadın çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2454703551. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâ...lâ hiçbir şekilde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. FLO, ürünü kargoya verdik diye tarafıma mesaj gönderiyor ancak DHL Kargo ile gö
9 Şubat’ta FLO internet sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 2454656080, kargo firması ise Cargox. 12 Şubat’...ta 0536********09 numaralı hattan arayan kurye, Denizli Merkezefendi Kumkısık Mahallesi’indeki teslimat adresimin hizmet alanları dışında olduğunu söyledi. Buna rağmen kargonun sat
FLO’nun internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, teslimat kodu bana hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde ...teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak görünen tarih 28 Ocak, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişim Ankara Yenimahalle Ankamall FLO mağazasına teslim ed
FLO’dan satın almış olduğum 26 numara çocuk botu teşhir olarak geldi; üzerinde çatlaklar ve renk ton sorunu vardı. Değiş...im için Osmaniye Park 328 AVM içinde bulunan FLO mağazası, değişim amacıyla Hatay Dörtyol’dan aynı ürünü sipariş etti fakat gelen üründe, görselde de görüleceği gibi, üzünde alarm
29 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden 41 numara Adidas Questar 3 m gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. A...yakkabıyı toplamda 5 ay bile olmadan, üstelik çok sık ve zorlayıcı olmayan şekilde, oldukça dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve file kısımlarında açıl
28 Aralık tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden İnci marka deri bir bot sipariş verdim. Ürün 31 Aralık’ta elime ul...aştı. 2453538274 sipariş numaralı bu ürünü kullanalı 2 ay bile olmadı, üstelik sadece kısa süreli dışarı çıkarken giydim. Botun arka kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu de
10.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında telefonuma FLO’dan SMS ile bir sipariş makbuzu geldi. Ben o sırada hiçbir şeki...lde alışveriş yapmadım, FLO üzerinden de herhangi bir sipariş vermedim. Mesajdaki linke baktığımda kadın çizmesi ürünlerinin yer aldığını gördüm, yani bana ait olmayan bir sipariş
Yaklaşık 10 gün önce FLO internet mağazasından İnci marka Rania kl 5fx model bir çanta sipariş verdim. Ürün elime ulaştı...ğında çantanın uzun askısının kutudan çıkmadığını gördüm. Hemen FLO müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazada ürünün stoklarda olduğunu söyleyip mağazaya yönlendirdiler.
6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi ge...rekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste
2 Şubat’ta Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek Lumberjack Dallas 5pr isimli ayakkabıyı beğendim. Mağ...azada stokta olmadığı, sipariş verilerek en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş
FLO mağazasından Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra havaların yağm...urlu ve karlı olduğu dönemde ayakkabının rengi akmaya başladı ve üründe ciddi renk atması sorunu yaşadık. Bu durum üzerine iki kez mağazaya giderek ürünün incelenmesini ve değişim
27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bo...t ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gör
FLO’nun internet sitesinden 2454621671 numaralı siparişle dört adet ayakkabı satın aldım. Siparişten sadece dakikalar so...nra adresimde daire numarasını yanlış girdiğimi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Adresinizi güncelliyoruz” diyerek adres bilgilerimi ba
FLO mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 1000 TL’lik limitsiz ku...pon kullandım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ben bu siparişle ilgili özellikle kullandığım 1000 TL’lik kuponun ya
FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için ...bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm
İstanbul Torium AVM FLO Mağazacılık’tan 1 Şubat 2026 tarihinde bir bot satın aldım. Ödemeyi mağazada kartla, yaklaşık 1....800 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün 5 Şubat tarihinde kargo ile adresime teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram 9245452966
17 Ocak’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike w Revolution 8 bej kadın koşu ayakkabısını sipariş ettim. Siparişime a...it DHL kargo takip numaram 662644842056’dır. Ürün 21 Ocak’ta dağıtıma çıktı, kargocu o gün evde olmadığım için teslim edemediğini, ertesi gün yani 22 Ocak sabahı mutlaka getireceği
FLO internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce Letoon nkt07 erkek kahverengi trekking bot satın aldım. Ürünü yağmu...rlu havada ilk giydiğimde botların hemen su geçirdiğini fark ettim. Trekking bot olarak satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde su alması hem kullanım amacına hem de bekl
Kilis FLO mağazasından aldığım ayakkabı yalnızca 3 aylık kullanım sonunda deformasyon ve çatlama yaptı. Kısa sürede bu k...adar yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak dün tarafıma “
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişe aittir 408401901516290159 numaralı siparişim 01.1...1.2025 tarihinde iade edilmiş ve karşılığında tarafıma iade çeki düzenlenmiştir. Ancak bu iade çekini daha sonra kaybettim. Yaşadığım durumla ilgili hem mağazadan hem de müşteri h
