to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan verdiğim spor ayakkabı siparişimin gönderimi Cargo X ile yapılıyor. Sipariş numaram 2455407709. Teslimat tarihi olarak 28 Mart belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
FLO müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu kargo firmasına bildirdiklerini ve ürünümün bugün teslim edileceğini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık 1 haftadır Cargo X firmasını sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne ulaşabiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. FLO gibi büyük bir markanın bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışıyor olmasına da gerçekten şaşırıyorum.
Ayakkabıya acil ihtiyacım var. Ürünümün en geç bugün içerisinde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. FLO’nun da sürece daha aktif şekilde dahil olup yaşanan mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
FLO uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2453482032’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden c...
Çarşamba gününden bu yana 92455345785 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir müşteri mağduriyetine dönüşmüş durumda. FLO gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken en azından temel seviyede bir lojistik ve müşteri iletişimi beklersiniz. Ancak yaşadığım süreçte ne yazık ki...
FLO internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Reebok marka spor ayakkabı sipariş ettim, sipariş numaram 2452899057’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi alınmış olan siparişim sistemde beklemede gözüküyor. Bu süreçte müşt...
19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...
Yorumlar