to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından aldığım USPA marka ayakkabıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alırken bana 2 yıl garantisi olduğu özellikle söylendi. Ancak ayakkabıyı alalı 6 ay bile olmadan tabanında erimeler, arka kısmında yırtık ve yan kısımlarında kırılma ve yırtıklar oluştu. B...
15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Gülük Mahallesi i̇nönü Bulvarı No:26 adresinde bulunan FLO mağazasından Oxide marka deri kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü bu süre içinde farklı ayakkabılar da kullandığım için toplamda en fazla 1 ay kadar, günlük ve standart şehir içi kullanımda giydim. ...
Kayseri FLO mağazasından satın almış olduğum ürün, yalnızca bir günlük kullanım sonrasında belirgin şekilde kalıp/form sorunu göstermiştir. Durumu mağazaya bildirmeme rağmen iade talebim reddedilmiştir. 40940022301616790063 numaralı alışverişime ait, fp260208-095-0371152 numaralı inceleme talebimin ...
"FLO yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Değişim veya para iadesi olarak dönüş yapıldı."
FLO uygulaması üzerinden 2446199895 numaralı siparişimle Kayseri Forum AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının derisinde çatlama oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu iade kabul edildi. 29/10/2025 tarihinde, iade tutarının VakıfBank kartıma yatırılacağına dair ...
8 Kasım Cumartesi günü, saat 17:30 ile 20:00 arasında Kayseri Kaysermall AVM’deki FLO mağazasında yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim hamile ve birlikte ayakkabı almak için mağazaya gittik. Ayakkabı seçme sürecinde, M** isimli bir çalışan bizimle ilgilendi, ardından başka bir ye...
20.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Cadde FLO mağazasından Okenes 4fx 101570463 model 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez ve toplamda 32 gün boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde ayak parmaklarımda sıkışma ve tarak kısmında yara oluştu. Bu nedenle 22.10.2025 tarihinde mağaza...
12 Ekim’de Kayseri Almer FLO mağazasından 1000 TL ödeyerek nakit olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 saat giydim ve ciddi şekilde ayağımı sıktığı için mağazaya gidip iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. Mağaza çalışanları herhangi b...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
FLO Ayakkabı Kayseri Forum mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, toplamda 2 saatlik bir kullanımda...
"Kayseri Forum AVM’den aldığım ıncı marka ayakkabı ile ilgili yaşamış olduğum sorun sonrası FLO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şikayetimle çok hızlı şekilde ilgilendiler, mağazaya yönlendirdiler ve ürün değişimi için alışveriş çeki aldım. Süreç boyunca gerek bilgilendirme, gerekse çözüm odaklı yaklaşımları için FLO Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı markaya güvenim arttı."
Kasım 2024’te Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Sneaker model ayakkabım, yaklaşık 5 ay sonra sağ ve sol taraflarında açılma ve iç astarında deformasyon oluşması nedeniyle yıprandı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda değişim ...
"Sorunum bir gün içerisinde halledildi FLO mağazalarına ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce 101951784004 model numaralı Oxide markalı bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 0059, alışveriş no: 432500102075332700...
FLO'dan aldığım ayakkabı için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Satın aldığım kundura tipi ayakkabıyı sadece 1 ay kullandım ve kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak değişim yapılmadı. Flo Kayseri Meydan şubesinde yaşadığım bu durum n...
Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım ayakkabının topuk astarı parçalandı. Yanları da açılma yaptı. Üstelik 1 ay bile giymedim zaten yeni almıştım. İncelemeye gönderdim ve ayakkabıda kusur bulunamamış. Bunu inceleyen kişi nasıl kusur bulamamış anlamış değilim. Tek gözü bile olan herkes görebilirken...
Kayseri Düvenönü şubesinden süet ayakkabı aldım, ayrıca ilaçlarını da aldım. Üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Alırken bana 2 yıl garanti verildiği bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek aldım. Fakat ayakkabı inceleme sonucunda hata olmadığı bilgisi verildi. Çıkmayan leke için ne yapabilirim? Ayrıca...
Ayakkabının ucu kırıldı, çöktü, görüntü çok kötü. Marka bu Ayakkabının kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Yazıklar olsun size. Öyle mi kullanayım o ayakkabıyı!. Garamond marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmış ve üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürünün 38 Kayseri İldem AVM...
"Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"İlginiz için com teşekkür ederim"
Kayseri Forum şubesi FLO'dan 06.10.2024 tarihinde aldığım 699 TL değerindeki ayakkabıyı değiştirmek için gittiğim FLO mağazasından 13.10.2024 tarihinde 1200 TL değerinde bir ayakkabı aldım. Fakat orada çalışan kasiyer, benden hem 699 TL değerindeki ayakkabımı iade aldı, hem 500 TL değerindeki hediye...
16 Eylül'de Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından Kinetix marka erkek kardeşim için 1400 TL değerinde ayakkabı aldım. Kardeşim ayakkabıyı sadece bir kez giydi ve ayakkabı aşırı derecede pis kokmaya başladı. Ben o kadar para veriyorum ve gördüğüm olaya bakar mısınız? Nasıl oluyor da yeni ayakkabı köt...
FLO Kayseri mağazasından bir ürün aldım, akabinde şehir değişikliği yaptım. Bozüyük FLO mağazasında ürünü iade edip yerine başka bir ürün aldım. 200 TL bir fark kaldı iade edilmesi gereken, ancak kendilerinin outlet mağazası olduklarını ve bu nedenle para iadesi yapılamayacağını dile getirdiler ve ç...
M1000000000000511418 numaralı Arızalı Ürün kaydı ile ayakkabımı incelemeye gönderdim. Ayakkabının sağ ucu bildiğin acildi ve ikisinin de içinde tüylenme oldu. Ürünü alan kasiyer bile şaşırıp bu neden böyle olmuş kesin onaylanır dedi lakin 3 gün sonra gelen mesaj "Reebok marka ürünün ile ilgili incel...
