Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabıdan Kaynaklanan Yara Ve Mağazada Yetersiz İnceleme Mağduriyeti

Ayakkabıdan Kaynaklanan Yara Ve Mağazada Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Ayakkabıdan Kaynaklanan Yara Ve Mağazada Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
profile
26 Ekim 2025 19:31
461

20.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Cadde FLO mağazasından Okenes 4fx 101570463 model 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez ve toplamda 32 gün boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde ayak parmaklarımda sıkışma ve tarak kısmında yara oluştu. Bu nedenle 22.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti.

24.10.2025 tarihinde ise üretim kaynaklı kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağına dair bir SMS aldım. Ürün mağazadan alınmadan ve incelemeye gönderilmeden, yalnızca fotoğraflar üzerinden bu sonucun verilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ayaklarımda halen yara izleri mevcut ve mağduriyetim giderilmedi.

40940062009516280017 numaralı alışverişim ve FP251022-450-0194669 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak, ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ekim 2025 09:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Zeynel
Zeynel
31 Ekim 2025 12:42

Talebimin çözümlenmesi konusunda ivedi cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samil sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabının Topuk İç Astar Kısmında Yırtılma Ve Açılma Meydana Geldi

profile
28 Ekim 2025 10:27
676
FLO Ayakkabının Topuk İç Astar Kısmında Yırtılma Ve Açılma Meydana Geldi
FLO Ayakkabının Topuk İç Astar Kısmında Yırtılma Ve Açılma Meydana Geldi
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 11:32
809
"Şikayetimi dikkate alarak sorunumu çözen firmaya teşekkür ediyorum."
1
Sundus sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Aşınmasına Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 15:42
293
Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Aşınmasına Çözüm Bekliyorum
5
By Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
By Yıldız
16 Eylül 2025 13:38
518
"Kayseri Forum AVM’den aldığım ıncı marka ayakkabı ile ilgili yaşamış olduğum sorun sonrası FLO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şikayetimle çok hızlı şekilde ilgilendiler, mağazaya yönlendirdiler ve ürün değişimi için alışveriş çeki aldım. Süreç boyunca gerek bilgilendirme, gerekse çözüm odaklı yaklaşımları için FLO Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı markaya güvenim arttı."
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri