to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim İsteği
13 Ağustos 13:1565
Forum Kayseri AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı çok fazla giymememe rağmen kısa süre içinde sorunlar oluştu. Ayakkabının çorap astarı yırtıldı, tabanları eğilip yamuldu ve bu nedenle konforlu bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Dün ayakkabıyı ilk kez mağazaya götürerek değişim talebiyle teslim ettim. Mağazadaki görevliye ayakkabının tabanlarının eğildiğini de özellikle söyledim ancak bu durumun tutanağa eklenmediğini sonradan fark ettim. Ayakkabının az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
