Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FLO’dan Aldığım Kinetix Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği
Adem
18 Aralık 2025 19:01
345"Sorunum en kısa sürede onaylandı çok teşekkür 🙏"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı İçin Garanti Reddedildi
Rıdvan
15 Ocak 16:28
5312024 yılı Ekim ayında FLO Marmaris şubesinden Kinetix Vizon model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, daha ilk yılı bile dolmadan ayakkabının hem yüzeyinde hem de kenarlarında çatlamalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak üretim hatası bulunmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Aynı sorunun devam etmesi üzerine 13.01.2026 tarihinde bu kez bulunduğum şehir olan Van’daki FLO mağazasına giderek ayakkabıyı tekrar incelemeye yönlendirdim. Mağaza görevlileri ürünün fotoğraflarını çekip sisteme yüklediler ve yeniden incelemeye gönderdiler. Bugün gelen mesajda yine üretim hatası olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı belirtildi. İki yılı bile dolmamış, hatta daha ilk yılında kenar ve yüzeyinde çatlama oluşan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını mantıklı bulmuyor ve bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. Ürünü yaklaşık 1000 TL üzeri bir bedelle almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından da düşündürücüdür.
Şikayetimi iletmeden önce müşteri hizmetlerini de aramayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem ürün kalitesi hem de süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabımın garanti kapsamında yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Boya Kaynaklı Çatlama Ve Mağduriyet
İsmail
06 Eylül 2025 21:38
483Haziran ayında Van Turkuaz AVM’deki FLO şubesinden 1300 TL’ye aldığım beyaz Kinetix spor ayakkabıyı kullanıyorum. Satın alırken kasada özellikle “çatlama yapar mı? ” diye sordum ve bana herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ayrıca mağaza tarafından bana bir ayakkabı boyası da verildi. Boyayı, ma...
flo-magazasindan-alinan-ayakkabida-boya-kaynakli-catlama-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kinetix Ayakkabıda 3 Ayda Taban Eriyip Parçalandı: FLO'dan İade Veya Değişim Talebi
Cansel
05 Ocak 2025 14:10
473"Teşekkür ederim"
Refik sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Bana Yüklenmesini Kabul Etmiyorum
Refik
24 Aralık 2025 18:18
169FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son...
Tekin sonuçtan hiç memnun değil
FLO Ayakkabı FLO Dan Aldığım Kinetix Marka Ayakkabı Yırtıldı Değişim İade Yapılmadı
Tekin
04 Haziran 2024 15:11
373FLO mağazasında 22/02/2024 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı 27/05/2024 tarihinde ön üstünde kırılma ve çatlama olması sebebiyle inceleme gönderdim. İnceleme sonrasında üründe hata olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek gerekli değişim ve iade işlemini gerçekleştirmediler. Ayakkabıyı ...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
98
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.641
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
370
-
![ikon]()
Çizme
154
-
![ikon]()
Elbise
28
-
![ikon]()
Eşofman
145
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.213
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
600
-
![ikon]()
Krampon
180
-
![ikon]()
Mont
134
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
1.010
-
![ikon]()
Sandalet
410
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.567
-
![ikon]()
Tabanlık
86
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
50
-
![ikon]()
Terlik
525
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
148
Yorumlar