FLO’dan Aldığım Kinetix Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği


10.01.2026 tarihinde İstanbul’daki FLO mağazasından Kinetix marka bir bot satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen botun yan kısımlarında açılmalar oldu ve üst derisinde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine botu 20–25 Şubat tarihleri arasında iki kez mağazaya götürdüm ve incelemeye verildi. Her iki inceleme sonunda da hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve her şeyin müşterinin üzerine yıkılmaya çalışılması kabul edilemez bir tutumdur.
Uzun yıllardır FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriydim. Buna rağmen bu süreçte en ufak bir iyi niyet veya çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Bu yaşananlardan sonra FLO ve Kinetix benim için tamamen bitmiştir; markaya olan güvenim kalmamıştır. Ayıplı olduğunu açıkça gördüğüm bu ürün için derhal değişim yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.


8 Şubat 2026 tarihinde Uşak’taki FLO mağazasından Polo marka bir çift bot satın aldım. Botları aldıktan sonra sadece yaklaşık iki hafta içinde, botun iç kısmında, özellikle ayağın arka tarafına gelen bölgede yırtılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması beni hem mağdur ...

Muş FLO mağazasından aldığım Kinetix marka botu, yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra botun üst kısmında belirgin kırılmalar oluştu ve aynı zamanda su almaya başladı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması, hem sağlık hem de konfor açısından beni oldukça mağdur etti. Satın alıma ait ...

Yaklaşık 11 ay önce FLO’dan Kinetix orwel hı 4pr marka/model bot satın aldım. 10 Şubat 2025 tarihinde aldığım ürünün deri kısmında kısa süre içinde çatlaklar oluştu. Ürünü sadece günlük kullanımda giydim, herhangi bir zorlayıcı kullanımım olmadı. 21 Ocak 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki FLO ma...

FLO’dan aldığım Kinetix marka ayakkabıyı yaklaşık 6 ay normal şekilde kullandım. Kısa sürede ayakkabının ön kısmında belirgin bir yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede ve sadece günlük, normal kullanımda böyle bir yırtığın meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim...
Yorumlar