FLOdan Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Fatura Sorunu Yaşadım

Muğla Fethiye FLO mağazasından 19/06/2025 tarihinde 4.222 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.
Ürünün faturasına ulaşabilmek için FLO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde faturayı buradan görüntüleyemediklerini, işlem için Fethiye’deki mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şu an Bursa’da ikamet ediyorum ve sadece fatura için Fethiye’ye gitmem fiilen mümkün ve makul değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünümün incelemeye alınabilmesi için öncelikle faturamın tarafıma dijital olarak ulaştırılmasını, sonrasında da ayakkabının incelenerek gerekiyorsa iade ya da değişim gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzaktan da olsa bu sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
FLOdan Aldığım Pahalı Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Mağdur Oldum

22.05.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki FLO mağazasından bez bir yazlık ayakkabı satın aldım. Piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir fiyata (yaklaşık 1100 TL) kaliteli olacağını düşünerek aldığım bu ayakkabı, maalesef beklentilerimi hiç karşılamadı. Ayakkabıyı aldığım günden itibar...
Satın Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ve Botta Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu

30 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM FLO mağazasından toplam 3003,97 TL ödeyerek bir spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Ürünlerin model isimleri zamanla silindiği için hatırlamıyorum. Her iki üründe de kısa süreli kullanım sonrası dikişlerinde açılma problemi yaşadım ve bu sorun sürekli d...
-
Ayakkabı Boyası 84
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.650
-
Ceket 24
-
Çanta 387
-
Çizme 163
-
Elbise 28
-
Eşofman 137
-
Klasik Ayakkabı 1.098
-
Koşu Ayakkabısı 565
-
Krampon 180
-
Mont 132
-
Parfüm 6
-
Saat 1.080
-
Sandalet 412
-
Spor Ayakkabı 7.153
-
Tabanlık 93
-
Temizleme Köpüğü 54
-
Terlik 548
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154






Yorumlar