to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakka...bıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f
29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bed...elini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo
FLO'nun online mağazasından sipariş verdiğim bot bugün elime ulaştı; ancak kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun par...amparça halde olduğunu gördüm. Üründe şu an için gözle görülür bir hasar olmasa da, kutunun bu şekilde yıpranmış ve kullanılamaz durumda gelmesi hem görüntü olarak hem de müşteri m
28.12.2025 tarihinde FLO üzerinden vermiş olduğum 2453533977 numaralı siparişim 10 gün boyunca kargoda göründü ancak Ord...u’daki adresime teslim edilmedi. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kargoda olduğunu, bu nedenle talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde ba
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapacaklar"
"İlginiziz için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Polo marka bir g...ünlük ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğ
FLO mağazasından mağaza içinden, eve gönderim olacak şekilde Torex TRX24K-624 4pr siyah kadın biker bot siparişi verdim.... Sipariş numaram 92453539579. 28 Aralık’ta oluşturulan bu sipariş için bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ancak ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin uzaması üzerine çağrı m
05.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 06.01.2026 tarihinde bana teslim edildi.... Ancak ürün kargo paketini açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü ayakkabının herhangi bir kutu ya da koruyucu malzeme kullanılmadan, bildiğiniz çöp poşetine konularak
Flo.com.tr üzerinden bir adet bot satın aldım, ancak kargoyu bugün teslim aldığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını gö...rdüm. Botta ciddi anlamda deformasyon, kirlenme ve kullanılmış ürüne benzer izler vardı, adeta ikinci el bir ürün gönderilmiş gibi duruyor. Ürünü ilk kez açtığım anda bu durumla k
Yaklaşık 1 hafta önce Van Kazımkarabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğ...im numara ve renk bulunmadığı için, ürünün şehir dışından temin edilip kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek siparişi kabul ettim. Ürün 5 Ocak
02.01.2026 tarihinde FLO’nun online kanalı üzerinden bot siparişi verdim. Siparişim için seçilen kargo firması son derec...e amatör bir şekilde çalışıyor. Ürün günlerdir şubede bekletiliyor ve halen bana teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 2 gündür kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgil
Merhabalar, 29 Aralık'ta FLO internet üzerinden ürün aldım, 44 numara erkek bot. CBA günü Aras Kargo'dan mesaj geldi: 2 ...saat içinde ürün teslim edilecektir diye. Akşam oldu, gelen giden olmadı. Kargo firmasını aradığımda ise ürünün kayıp olduğunu iddia edildi ve kargo firması ile görüşmem gerektiğin
FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki... ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içind
"Teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı Felix wmn 5pr siyah kadın spor ayakkabı sipari...şi vermek istedim. Doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda “işlem başarısız” uyarısı çıktı ve herhangi bir sipariş kodu oluşmadı. İşlem başarısız göründüğü için siparişin gerçekle
FLO’dan aynı sipariş içerisinde iki adet bot sipariş ettim, ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir çift çıktı.... Buna rağmen uygulama/sitede siparişlerim bölümünde her iki ürün de bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargo fir
"Yapay zekayla yazılan şikayet sistemi olduğu için FLO ismi çıkmış silinmemiş. Hemen FLO buna rağmen bana döndü ve kargo firmasıyla da alakalı ilgileneceklerini ilettiler. İlgi için teşekkür ederim 2 saat içerisinde hemen döndüler"
29.12.2025 tarihinde markadan bir mont siparişi verdim ve gönderim Cargo X firmasıyla yapılmaya başlandı. Markada hesabı...mda eski adresim kayıtlı olduğu için kargonun yanlış adrese gitmemesi adına Cargo X’i arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi ve adres düzeltmesi yapılmasını talep ettim.
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra yetkili kişiler tarafından arandım. Şikayetim üzerine tekrar inceleme başlatıldı ve 5 6 saat sonra tekrar aradılar. Ürün değişimi veya para iadesi için FLO mağazasına gitmem gerektiği söylendi. 7 gün içinde para iadesi veya başka ürün almam gerektiği söylendi. Ürünü aldıktan sonra tekrar bu platforma yazacağım. Keşke şikayet etmeden zorluk çıkarmadan haklarımızı bize sunabilme imkanınız olsa (FLO). Yinede Şikayetvar sitesine çok teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ki varsınız. Sayenizde mağdur olmaktan kurtuldum."
7 Ekim tarihinde Flo.com.tr üzerinden aldığım ayakkabı, ilk giydiğimiz andan itibaren her seferinde ayaklarımızı ciddi ş...ekilde boyuyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sorun hiç düzelmedi ve her kullanımda aynı problemi yaşadık. Yaşadığımız sorun üzerine 60 gün içerisinde FLO’ya başvuruda bulund
10.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünüm kargo ile teslim ed...ilecekti. Kargo firması olarak Aras Kargo bilgisi verildi ve bana bir takip numarası iletildi. Bekleme sürem dolmasına rağmen kargom gelmeyince takip numarasıyla Aras Kargo üzerin
28 Aralık günü saat 16:00 civarında FLO uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere Daxtors amira... soğuk geçirmez kışlık kadın çizme 36 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 2453533965’tir. Aradan yaklaşık 24 saate yakın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş ver
FLO’nun online sitesinden 2025 Aralık ayının başlarında Crocs Classic model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 2452...287422’dir. Ürünü giydiğim anda iç kısmındaki çıkıntılar ayağıma ciddi şekilde batmaya başladı ve bu nedenle neredeyse yürüyemeyecek kadar rahatsızlık hissediyorum. Bu sorun üzeri
28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı. Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı
FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar k...ullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge
