Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.308

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.522 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

FLO Mağazasından 5 Aydır Ayakkabı Bekliyorum Faturasını

7mayis tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından ayakkabı aldım hala ayakkabı gelmedi ayda 4 defa arıyorum her aradığımda kargoya hazır deyip diyorlar paramıda vermiyorlar. Ürünü iptal de etmiyorlar 5 aydır ayakkabı bekliyorum. Faturasını hazırladık. Ürün iptali olmaz diyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

FLO Ayakkabı Ürün Teslim Edilmemesi

07/09/2021 tarihinde sizin kendi internet sitenizden yapmış olduğum siparişi aynı gün kargoya teslim ediliyor. Ayın 11/09/2021 tarihinde kargo ulaşmayınca önce kargoyu arayarak ürünün gelmediğini söyleyerek araştırmalarını istiyorum ve aynı gün bana dönüş yaparak kargoyu kaybettiklerini söylüyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

FLO Ayakkabı Ücretin İadesi

Kayıp kargo sonrası ücret iadesi. Kargoist kargosu FLO mağazasından aldığım ürünü kaybetti ödemeyi FLO mağazasının yapacağını yani iade edeceğini söyledi, Günler geçti hala FLO adım atmadı aramadı dalga geçer gibi hesabıma 20 TL indirim tanımlamışlar. Bu mu sonuç?

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

FLO Ayakkabı Sipariş Ortada Yok

10 Eylül'de verdiğim siparişin durumunu 15 Eylül'de sorduğumda stokta olmadığı söylendi. 1- stokta olmayan ürünü nasıl satarsın? 2- sormasam söylemeyeceksin, bilgi vermeyeceksin öyle bekleyeceğim kargoyu. Yetkili birinin aramasını istedim arayan soran yok. İlgilenen yok. Koskoca şirketsiniz utanın.

profile
  • 50görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Kargo Sorunu!

FLO ayakkabı 2 Eylül'de aldığım ürünleri kargoya vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ama dönüş falan yapan yok. Tahmini kargolama süresi 8 gün geçmesine rağmen ürünleri kargoya vermiyorlar. Lütfen şikayetin altına en kısa sürede çöz...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Geciken Kargo Ve Ürünün İptal Edilmemesi

2108*****36001 sipariş numaralı ürünüm üzerinden 15 gün geçti. Hala kargolanmadı. Kargolanmıyorsa ürünü iptal edin paramı iade edin diyorum. Onu da yapmıyorlar. İrtibata geçtiğim müşteri hizmetleri konuyu geçiştiriyor. Bir daha FLO'dan alışveriş yapmam. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabıcılık Müşteri Memnuniyeti Yönünden Çok Kötü

12.08.2021 Tarihte internetten FLO ayakkabı mağazasından 3 çift Ayakkabı aldım. Adres olarak Şanlıurfa Novada FLO mağazasından teslim alacağımı belirttim. 16.08.2021 tarihinde kargom şubeye teslim edilmiş, teslim alan personel belli ama kargo ortada yok. 4 defa mağazaya gittim, 4 defa müşteri hizmet...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı İade Süreci

FLO'dan 13.09.2021 tarihinde ürünler aldım ödemeyi yaptığımda ürünlerde yanlışlık yaptığımı fark ettim ve akabinde de iptal etmek istedim ama her nedense bir türlü iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine yazdım onlarda kayıt oluşturulduğunu söylediler, ertesi gün baktım hala işleme alındı görülüyor ipt...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı Siparişim Hala Kargolanmadı

FLO firmasının e-ticaret sitesinden yaptığım 2109********22-4 numaralı ve 2109********22-3 numaralı ürünlerim 2 hafta olmasına rağmen hala kargo edilmemiş. Firma asistan tarafında da zayıf zaten, kaç gündür yazıyorum geç cevap veriyorlar ve genellikle sorunumu çözemiyorlar hep bir uydurma cümleler d...

FLO Ayakkabı Siparişim Hala Kargolanmadı
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ayakkabı  İncelemeyi 15 Gündür Tamamlamadı

FLO web sitesinden 21070511516979 numaralı siparişi verdim. Ayakkabıda 3 ay içinde soyulmalar olmaya başladı. Kesinlikle kullanıcı hatası değildi. 10 15 defa ancak giymişimdir. Şimdi bunu FLO'ya kargo aracılığı ile gönderdim. 14 gün içinde sonuçlanacak dendi bugün 15. Gün ve hala sonuç çıkmadı. Çevr...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Tedarik Edilmemiş Ürünleri Ellerinde Varmış Gibi Satıyor

Resmen ön siparişle ürün satıyorlar. Çok uygun fiyatlara çok güzel ayakkabılar varmış gibi görünüyor. Ama tüm Türkiye mağazalarını üşenmeyip tek tek kontrol ederseniz, hiçbir mağazada bulunmayan, stoklarında olmayan ürünleri sattıklarını görürsünüz. Sonra da sipariş takibini neredeyse imkansızlaştır...

profile
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti yazar yazmaz müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş defolu ürünü mağazaya götürüp değiştirebileceğimi veya iade edebileceğimi söyledi. Aramadan sonra mağazaya gittim ve anında değişimim gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim.”

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Online´den Ulaşmayan Çift Ayakkabı

FLO - sipariş No 2108********97 FLO Online´den sipariş ettiğim 2 çift çocuk ayakkabının 1 tanesi ulaştı, diğeri ulaşmış gibi görünüyormuş... Ama tabii ki hiç ulaşmadı. Aciliyeti olduğu için online sipariş ettim ve 11,99 TL kargo bedeli ödedim. Keşke 1 hafta bekleyip mağazadan kendim alsaydım. Ulasan...

profile
  • 223görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Ayakkabı İade Sorunu

FLO'nun kendi internet sitesinden 3 parça ürün aldım ve bunları beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Yakınımda mağazası olduğu için mağazadan iade (en yakın mağazadan iade edebilirsiniz yazıyordu ve başka detay yoktu) seçeneğini seçtim. Mağazaya gittiğimde burada giyim ürünü yok o yüzden iade ...

profile
  • 188görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Online'dan Aldığım Ayakkabı Stokta Yok!

10 eylülde FLO online'dan adidas krampon ayakkabı sipariş ettik stokta gözüküyordu kargonun gelmesini bekliyorduk, aradan 5 gün geçti müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım stokta olmadığından ayakkabı iptal edilmiş denildi bana bizde eve ayakkabı bekliyoruz bizden önceki sipariş edenler alıyor...

profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Ayakkabı Sipariş Ettiğim Ürünü Gönder!

Hepsiburada'ki mağazalarından kızım için spor ayakkabısı siparişi verdim. Hatta satıcıya soru sor bölümünden de kızımın kreşte acil ihtiyacı olduğu için kargonun çabuklaştırılması ricasında da bulunmuştum. Kargo geldi ve içinden paketin içinden şort çıktı. Yanlış gönderdikleri ürünü iade alıp doğru ...

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün

2 Eylülde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Yani kargoyu geçtim hazırlanıyor. Mertebesine bile erişemedi her gün arıyorum tele sekreter çıkıyor. Şikayet talebi oluşturup tedarik surecinde diye SMS atıyorsunuz 13 günde nereden tedarik ediyorsunuz. Ülkenin diğer ucundan gelse bu kadar sürmez im...

FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
+2
profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Ayakkabı Ürünüm Kaç Gündür Kargoya Verilmedi

31 Ağustos tarihinde teyzeme indirimde olan bir ayakkabı sipariş ettim. Aynı ayakkabıyı anneme Kemeraltı/Konak mağazasından 59,90'a aldık. Gidip gelmek zor olur diye 69,90'a da internetten bir tane daha sipariş verdik. 81,98 TL kargo dahil bedelini 31 Ağustos tarihinde ödediğimiz; 21083112425540 num...

FLO Ayakkabı Ürünüm Kaç Gündür Kargoya Verilmedi
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO İnternet Mağazası

FLO'nun internet mağazasından 21083123391576 numaralı siparişim 31 Ağustos'ta gerçekleşmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden de canlı bir sahsa ulaşılmıyor FLO asistan ve müşteri hizmetleri geçiştirip duruyorlar. Hatta bugün sanki siparişlerim gelmiş gibi ürünleri aldınız de...

FLO İnternet Mağazası
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce

Flo Ayakkabı Mağazası Siparişimi Yanlış Adrese Göndermiş

FLO ayakkabı mağazasından 21090411369984 numaralı yapmış olduğum alışverişimi Yurtiçi Kargo ile yanlış adrese gönderdiler. Siparişim 100 km ötedeki bir şubeye telefon teslim şeklinde gelmiş ve geri gitmiş. Aradım yardımcı da olmuyorlar. Kargo işleri rezalet maalesef.

profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Gönderilmeyen 1 Çift Ayakkabı

FLO online alışveriş sitesinden 2108********97 numaralı yaptığım alışverişte 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Kargo ile elime ulaşan 1 çift ayakkabı diğer ayakkabı için gönderdiklerini söylüyorlar ama kargo ile teslim edilen e faturada 1 çift ayakkabı gönderildiğini görüyorum. Konu ile kayıtlar oluş...

profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Flo Ayakkabı Mağazadan Teslim Siparişlerinde İade Sorunu

26 Ağustos günü mağazadan teslim olacak şekilde bir sipariş verdim, aynı gün mağaza stoğunda bulunan ürünü teslim almak istedim fakat kargo beklemem gerekiyormuş ve ben de iade etmek istediğimi belirttim. FLO web sitesi üzerinden ilk müşteri temsilcisi ile görüşmemde iade için işlem yapılamadığını ...

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı  Ücret İadesi Yapmadı!

FLO internet sitesinden 22 Ağustos tarihinde 21082216546759 numaralı sipariş oluşturdum. 23 Ağustos'ta kargoya verilip 27 Ağustos'ta bana teslim edilmeden iade oldu. 7 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. 2 hafta olmasına rağmen iade edilmedi. Artık 2-3 gün içerisinde de iade olmazsa Tüke...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98