Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.984

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Ayakkabı İletişim Sorunu

FLO ayakkabı internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim bir tanesi klasik çocuk Spor ayakkabı bir tanesi çocuk botu yaklaşık bir saat...

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Keşke bu noktalara gelmeden sorun çözülseydi yine de konu halledildiği için FLO yetkililerine teşekkür ederim”

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Ürünün Teslim Edilememesi

Ürün tesliminin gecikmesi 19 Eylül'de sipariş ettiğim ürün hala kargoda değil, ama müşteri temsilcisi kargoda olduğunu söylüyor, kargo takip numarası nedir diyorum cevap yok. Lütfen iptal edin diyorum, ürün kargo da edemeyiz deniyor. Lütfen siparişimi iptal edin.

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO'dan Ürün Alma Sorunu

flo.com.tr'den Oxide 5075-nc 1PR vizon erkek ayakkabı aldım. 02.10.2021 tarihinde sipariş kodu:21100219547827 ve teslim tarihi alırken 05-07. Ekim. 2021 diye yazıyordu. Ona güvenerek aldık ayakkabı FLO'nun internet sitesinden. Ayakkabı 04. Ekim. 2021 tarihinin akşamından beri sistemde kargoya hazır ...

profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Eksik Gönderildi!

FLO internet sitesinden 2 adet ayakkabı aldım 1 çift ayakkabı gönderdiler ve kargo teslim tutanağında 2 adet geldiğini gösteriyor bunun üzerine FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm konunun üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen daha bir geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı laflar ile geçiştir...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızla çözüme kavuşturdular.teşekkürler”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm için teşekkürler ama keşke şikayet var a yazmadan defalarca aramama karşılık daha erken çözülseydi.”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Para İadesi Yapmıyor.

Viaport asia FLO mağazasından aldığım 2 çift çocuk ayakkabısı bana ulaşmadığı için iade olarak geri döndü, tekrar kargo Yapamayız para iadesi olacak dediler 13.09 2021 tarihinde iade ellerine ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım tek söyledikle...

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Flo Ayakkabı Ücretini Ödediğim Ayakkabılar Teslim Edilmedi

FLO müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kaç tane numara denedim hep aynı. Neredeyse bir aydır siparişim var. Ücreti bile ödedim hala bana gönderilmedi. Geçen hafta beni arayıp kargonuz hazır dediler. Aradan bu kadar süre geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana kargonuz en geç 23 Eyl...

profile
  • 787görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Koca Mağazada Sağlam Ürün Yok

Geçtiğimiz hafta Levent Özdilek mağazasından bir bot aldım, eve geldiğimde ürünün defolu olduğunu fark edip sonraki gün tekrar mağazaya gidip değişim talep ettim ancak bu üründen 2 tane vardı mağazada ikisinde de defo mevcuttu. Çalışan arkadaşlarda durumu teyit ederek, sipariş oluşturalım kargoyla i...

FLO Ayakkabı Koca Mağazada Sağlam Ürün Yok
FLO Ayakkabı Koca Mağazada Sağlam Ürün Yok
FLO Ayakkabı Koca Mağazada Sağlam Ürün Yok
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı  Sanal Kargo Mağduru

3 ay önce FLO üzerinden internetten ayakkabı sipariş verdim adresi doğru vermeme rağmen yanlış yazmışlar ayakkabı elime ulaşmadan iade oldu ve iade ücretini 2 aydır hâlâ yatıracaklar. Böyle firma olmaz her müşteri temsilcisini aradığımda işlem başlatılacaktır deniliyor 4 defa aradım el insaf.

profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Flo Ayakkabı Ne Kargo Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

FLO internet sitesi üzerinden 14 eylülde sipariş ettiğim ayakkabı UPS kargoya verilmiş ama teslim edilmediği halde UPS den adıma teslim edildi diye mesaj geldi. 23 eylülden beri FLO ve UPS ile irtibat halinde olmama rağmen ne kargom geldi ne de paramı iade ediyorlar. Her aramanda araştırıyoruz size ...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Aldığım Ürünü Göndermiyor

FLO 'dan internet üzerinden 2 farklı ayakkabı aldım aldığım ürünlerden 1 tanesi geldi ve ürünü beğenmedim Yozgat'ta bulunan mağazalarına iade ettim. Diğer ürün ise tarafıma hiç ulaşmadı hiçbir şekilde kargo takip no. vs. paylaşılmadı. Ardından kargo şirketi bana ulaşılmadığı nedeni ile ürün iade edi...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Kusurlu Gönderilen Ürünün İadesini Yapmıyorlar

FLO nun internet sitesinden ayakkabı aldım. Ayakkabı dikişleri yırtık, tabanlık tam yapıştırılmamış olarak geldi. Sistemden iade talebi oluşturdum, kargoya verdim. 1 hafta geçmesine rağmen hiç kullanmadan geri iade gönderdiğim ürün için hala iade gerçekleştirilmedi. FLO çözüm merkezi bu işlemin 1 ha...

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Flo Ayakkabı Siparişimi Göndermiyor

FLO internet adresinden yaklaşık olarak 30 gün önce bir sipariş oluşturdum. Siparişimin kargoya teslim tarihi 14 15 Eylül olarak gözüküyordu şu an ekim ayının 4. Günü olmasına rağmen siparişim hala hazırlanıyor aşamasında ben bu kadar kötü hizmet veren bir oluşum görmeden üstelik müşteri hizmetlerin...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor

Ağustos 2021 de aldığım ayakkabıyı 21.09.2021 tarihinde kenarları açıldığı için FLO Zeytinburnu Olivium AVM şubesine götürdüm ürünü değiştireceklerini fakat mağazada bulunmadığını söylediler isterseniz tarafıma kargo ile gönderebileceklerini söylediler. 27 Eylül 2021 tarihinde tarafına gelen SMS de ...

FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor
FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Satın Aldığım Ürünler Kargoda Kayboldu

26.09.2021 tarihinde FLO ayakkabının internet sitesinden yapmış olduğum 2109*****45050 sipariş numaralı alışverişime ait ürünler halen elime ulaşmadı. İlgiyi kargoyu aradığımda, ürünlerin üzerine yapıştırılan etiket kaybolduğu için ürünlerimin nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. FLO'YA mail g...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Fiyat Aldatmaca Ve Yıpranmış Kutu

FLO'nun kendi internet sitesinden aldığım 2109********82 numaralı siparişim için kargo hariç 107.99 TL ödeme yaptım. Ama bana gelen ürünün etiket fiyatı 59.99 TL. Ürünün kargo ambalajında herhangi bir sıkıntı yoktu ama kutu paramparça olmuştu resmen. Bu kadar amatörce bir iş olamaz. Hem fiyatlar tut...

FLO Fiyat Aldatmaca Ve Yıpranmış Kutu
FLO Fiyat Aldatmaca Ve Yıpranmış Kutu
FLO Fiyat Aldatmaca Ve Yıpranmış Kutu
+1
profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Flo Ayakkabı Teslim Sorunu!

21092222030886 numaralı siparişimi 22.09.2021 tarihinde sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya teslim edilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini telesekreter konuşuyor ve kargoya verildi diyor. Ancak internet sitesinde kargoya verilmediği yazıyor. İptal ettirmiyor. Böyle rezalet böyle sor...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Kalitesizliği

İlk başta verdiğim ürünler kendiliğinden iptal edildi tekrar verdim yine iptal edildi en son ürünleri değiştirip tekrar sipariş verdiğimde ürünün biri yine iptal edildi biri de üzerinden kaç gün gezmesine rağmen kargoya bile verilmedi ve ücret iadesi de olmadı. FLO'dan böyle bir şey beklemezdim bir ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Sonuçlanamayan "iade İnceleniyor" Süreci

FLO internet mağazasından 5 Eylül 2021 tarihinde aldığım ayakkabıları siteden aldığım iade kodunu kullanarak Aras Kargo aracılığı ile geri gönderdim. ...

FLO Sonuçlanamayan "iade İnceleniyor" Süreci
FLO Sonuçlanamayan "iade İnceleniyor" Süreci
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim halloldu, teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97