to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Ayda Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
3 Şubat 10:36291
Van AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 ay dolmadan kısa sürede yanlardan açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu gösterdiğimde, sadece bakıp herhangi bir çözüm üretmeden “kullanıcı hatası” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sonucu değişim talebim reddedildi ve mağaza ilgisiz davrandı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağaza personelinin de bu süreçte daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını rica ediyorum.
