to read complaints and reviews, or file yours.
FLO internet sitesinden Nike Phantom model bir krampon satın aldım. Ürünü 11.12.2025 tarihinde aldım ve sadece 5 ay gibi kısa bir süre içinde, 05.05.2026 tarihinde kramponun dişlerinden biri kırıldı. Kramponun bu kadar kısa sürede zarar görmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal k...
30 Ocak tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden itibaren nispeten kısa bir süre ve olağan kullanım koşulları altında kullanıldığı halde, sağ tekin iç astar (çoraplık) kısmında ciddi düzeyde deformasyon ve yırtılma meydana geldi....
FLO Karabük mağazasından bayram öncesinde Outlet reyonundan bir çift ayakkabı satın aldım. Outlet bölümünde ayakkabıları denemek için oturulacak bir alan olmadığı için, numaram olan 42 olduğu için denemeden aldım. Dışarıda hiç giymedim, bugün evin içinde denediğimde ayakkabı ayağıma vurdu ve rahatsı...
30 Aralık 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden, 2453579336 numaralı sipariş ile Mnpc marka erkek çocuk botunu 1.859,94 TL bedelle satın aldım. Ürün 03 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yalnızca yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen botta ciddi deformasyo...
FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. aracılığıyla Skechers marka “hıllcrest 2.0 Naturel Erkek Outdoor Ayakkabı” isimli ürünü, 14.07.2025 tarihli e‑Arşiv faturası ile 3.299,00 TL bedelle FLO’nun online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım, satın aldıktan sonra mevsim koşullar...
FLO internet sitesi üzerinden 16.01.2026 tarihinde Pierre Cardin marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası büyük geldi ve eşimle birlikte ürünü genel olarak da beğenmedik. Bu nedenle iade etmek istedik. Sitede iade süresinin 30 gün olarak yazmasına güvenerek hareket ettim ve 05.02.2026 tarihi...
İstanbul Forum AVM içerisindeki FLO mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta kullandıktan sonra tabanı açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu fark eder etmez aya...
FLO Ayakkabı mobil uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı 2025 yaz sezonunda, yaklaşık üç ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma ve açılmalar oluştu. Satın alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve faturam hâlâ elimdedir. Bu sorun üz...
Afyon Afium FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce ı Cool marka çocuk botu aldım. Bu botu özellikle karlı ve yağışlı havalarda kullanmak için tercih ettim, ancak ilk defa az bir karda giydirdiğimizde bile çocuğumun ayakları sırılsıklam oldu. Kuru havada giyilecek bir bot olsaydı zaten bu şekilde seçm...
25 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452738790’dır. Ödememi yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım ve siparişlerim tam 9 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4 A...
Sayın FLO Yetkilileri ve Lumberjack yetkilileri, 25.11.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak iki ayrı sipariş verdim: Sipariş No: X2452768954 – Veriliş tarihi: 25.11.2025 22:05:10 → 2 adet ayakkabı Sipariş No: X2452773426 – Veriliş tarihi: 25.11.2025 23:0...
22.11.2025 tarihinde Malatya Park FLO Outlet mağazasından “1 alana 2. Si %50 indirim” kampanyasından faydalanarak 2 adet bot satın aldım. Ürünlerden sadece birini birkaç gün kullandım ve 5. Günde bu botun tabanında açılma meydana geldi. 27.11.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bil...
"Yeniden talep değerlendirmesi sonunda iki ayakkabıyıda iade alan FLO ya teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce FLO Eskişehir mağazasından, satış sırasında tarafıma 'yardımcı ürünleri aldığım takdirde koşulsuz iade hakkımın olacağı, hatta soru...
18.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü koşulsuz iade kapsamında geri vermek istedim ve mağazada iade talebim olumlu karşılandı, işlemin yapıldığı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade tutarı banka/kredi kartıma yansımadı. ...
FLO uygulamasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında Adidas marka bir ayakkabı aldım. Sipariş verirken numarayı özellikle 43 seçmeme rağmen bana 41 numara ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemizde temsilci, aldığım ayakkabının 43 numar...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından 3404 TL ödeyerek Puma Smash v2 model ayakkabı satın aldım. 45 numara olarak aldığım bu ayakkabı, ilk kullanımda ayağımın tarak bölgesinde ciddi rahatsızlık ve kızarıklık yaptı. Normalde her zaman 45 numara giyiyorum ve böyle bir sorun yaşamıyord...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı, garanti kapsamında olduğu için değişime götürdüm. Ancak para iadesi talep etmeme rağmen, bana sadece hediye çeki verildi ve ısrarla paramı istememe rağmen iade işlemi yapılmadı. Ürünü 1.200 TL'ye satın...
01.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığım Polaris 5 Nokta model üründe, ilk giydiğim andan itibaren ciddi terletme ve hava almama sorunu yaşıyorum. Ürünü 14.11.2025 tarihinde şubeye götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde sadece ürünün fotoğrafı çekilip gönderildi...
30 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi evde söktüm ve hiç kullanmadım. Ancak bir beden büyük olanıyla değiştirmek için 31 Ekim’de mağazaya gittiğimde, etiketi söküldüğü ve koku sindiği gerekçesiyle değişim talebim...
"Yaşadığım sorunu FLO ekibi hemen hall etti. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapacağım marka oldu."
05.10.2025 tarihinde FLO internet mağazasından çocuğum için 12345 model bot siparişi verdim. Aras Kargo'dan 08.10.2025 tarihinde ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım ve teslim tarihi olarak 09.10.2025 görünüyor. İzmir Karabağlar'da oturuyorum, ürünün İzmir Altınyol şubesinden geleceği bildirildi. ...
6 Ekim tarihinde Halkalı ArenaPark FLO mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için değişim yapmak üzere aynı mağazaya gittim. Değişim sırasında 1.600 TL tutarında iki farklı ürün seçtim ve aradaki 700 TL’lik farkın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep...
