to read complaints and reviews, or file yours.FLO'da Stokta Görülen Ayakkabı İptali Ve Taksitli İade İle Kart Limitinin Bloke Olması
21.07.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Sporthink adlı satıcıdan kampanya dahilinde Puma marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda stokta ürün görünmesine rağmen, birkaç gün sonra siparişim “tedarik edilemedi” denilerek satıcı tarafından iptal edildi.
Sipariş iptali sonrası tutarın iade edildiği bilgisi görünse de, ödemenin taksitli yapılması sebebiyle iadenin de 6 ay boyunca aylık taksitler halinde karta yansıtılacağı söylendi. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de kart limitimi gereksiz yere bloke ederek kullanımımı engellemektedir.
Konu ile ilgili FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca üzgün olduklarını iletip, taksitli iade ve kart limitimin bloke olması konusunda herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ifade ettiler. Oysa siparişi FLO üzerinden verdiğim için muhatabımın FLO olduğunu düşünüyorum.
İptal edilen bu siparişimin ilgili tarihteki kampanya ve fiyat koşulları korunarak yeniden oluşturulmasını veya benzer koşullarda aynı ürünün tarafıma temin edilmesini, ayrıca taksitli iade nedeniyle yaşadığım zaman ve limit kaybı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2457893873.
Ürün normalde stoklarında mevcut şu an daha yüksek rakamlara satışı yapılmakta 1 alana 1 bedava kampanyası ile ilgi SMS üzerine uygulamadan satın aldım bilinçli olarak ürün 1 gün sonra stok olmadığı için iptal edildi diyerek iptal işlemi yapıldı yanıltıcı kampanya olduğunu düşünüyorum
Yanıltıcı kampanya stokta satışı sunulup stokta yok diyerek tedarik edilemedi bahanesi öne sürülerek yanıltma var ve ödemesini alınan bir ürün nasıl stokta olmadan satış yapıldı ve şu an stokta mevcut
