to read complaints and reviews, or file yours.FLO Uygulamasında 5.000 TL Ödeme Kesildi Ve Sipariş Oluşmadı
FLO mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde iki adet, toplam 5.000 TL tutarında hediye siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen ne siparişlerim oluşturuldu ne de hesabımda herhangi bir kayıt görünüyor, ürünleri de hiç alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili üç gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece mail atmam söyleniyor veya talebimin değerlendirildiği belirtiliyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hediyemi zamanında veremediğim için başka bir firmadan yeniden hediye almak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
FLO’nun, kartımdan çekilen toplam 5.000 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kaç gün oldu hala mağduriyetim giderilmedi sürekli mail atın diyorlar beni oyalıyorlar.
Neredeyse bir ay olacak güya böyle büyük bir firma nasıl hala sorunumu çözemediler anlayamıyorum. Bir de bir şey yokmuş gibi davranıyorlar hala bana mail attırıyorlar kaç kez mail attım ben. Oyalamaktan başka bir şey değil insanları nasıl bu kadar mağdur edebiliyorlar.
