to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Etiketleri Kısa Sürede Soyuldu, İade Ve Değişim Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde FLO internet mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden ayakkabının kenarlarında bulunan, markayı ve modeli gösteren etiket kısımları soyulup kalkmaya başladı. Ayakkabının en temel görünen kısmı olan bu etiketlerin bu kadar kısa sürede atması, ürünün kalitesini net şekilde ortaya koymaktadır. Yaklaşık 1000 TL’yi sadece 1 ay kullanabileceğim bir ayakkabı için vermedim.
Bu sorun üzerine 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü Uşak merkez Festiva’da bulunan FLO mağazasına giderek durumu bildirdim. Mağazada ayakkabının fotoğrafları çekildi ve ürünün incelemeye alınacağı söylendi. 24 Ağustos 2026 Pazartesi günü ise SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair bilgilendirme aldım ve ürünle ilgili hiçbir şekilde iade ya da değişim hakkı tanınmadı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
