Fermuarı Kırılan Bot İçin Değişim Ve İade Talebi

3 Ocak tarihinde StarCity AVM’deki FLO mağazasından aldığım botu yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, fermuar ucunda kırılma meydana geldi ve fermuar bozuk şekilde açılıp kapanmamaya başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma dönüş yapıldı.
İnceleme sonrasında fp260222-546-0394245 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaparak ürünün yeniden değerlendirilmesini talep ettim. Botu çok kısa süre ve az kullanımda giymeme rağmen fermuarının bu şekilde bozulmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Ürünün yeniden, detaylı ve objektif şekilde incelenmesini; ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi halinde de değişim veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.


















