to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Malatya Park FLO Outlet mağazasından “1 alana 2. Si %50 indirim” kampanyasından faydalanarak 2 adet bot satın aldım. Ürünlerden sadece birini birkaç gün kullandım ve 5. Günde bu botun tabanında açılma meydana geldi. 27.11.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bil...
"FLO'ya iade talebime olumlu dönüş yaptığı için teşekkürler."
Maltepe Park FLO mağazasında yaptığım alışveriş sonrası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 26.09.2025 tarihinde mağazadan 9 yaşındaki çocuğuma kısa bot aldım. Ertesi gün çocuğum heyecanla ayakkabısını giydi, binanın bahçesine inerken 'Anne, bu ayakkabı ayağımın arkasını acıtıyor, giymeyeceğim' diyer...
13.10.2025te 13:32 de FLO dan bot aldık 1 çocuk 1 büyük 1 alana 1 bedava kampanyası vardı çocuk 999 TL büyük 700 küsur tl yazıyordu 1000 TL bir fiyat ödemem gerekirken 1904.99 TL fiyat ödediğimi eve gelince fark ettim. 1 gün sonra görüşmeye gittiğimde üzerinde yazan etiketi kestiğimiz için bunu ispa...
"Aynı gün içinde dönüş yapması e posta ve müşteri temsilcisi ile hızlı bir süreç ile kesin sonuç ile sıkıntım giderildi Teşekkürler FLO ve teşekkürler müşteri hiz"
1 ay kadar önce Niğde Merkez FLO mağazasından aldığım bot ayakkabıda çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünü ilk aldığımda ayağıma vuruyordu, bu nedenle mağazaya götürdüm. Ancak kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade yapılmayacağı söylendi, sadece fotoğraf çekip işlem başlattılar. Sonrasında bana “Üründ...
2 Ekim’de ArenaPark FLO mağazasından 1300 TL’ye Torex marka bot satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydikten sonra tabanı tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, ürünün fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. Ancak kısa süre sonra üretici hatası bulunmadığına da...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine hayran kaldım ama oradaki çalışanların tavırlarına karşı hala kızgınım. Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sonucu göremesem de en azından sorunu dinledi ve anlamaya çalıştı."
"Yardımınız için teşekkürler 👍"
"Müşteri hizmetleri görevlisi sema hanım a ilgisi için özellikle çok teşekkür ediyorum. Mağazadan daha hassas olunması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum neticede çocuklar söz konusu"
26.09.2025 tarihinde FLO Online’dan oğlum için Kinetix Vinza G 4PR erkek çocuk high sneaker model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2451006440, toplam...
6 Ekim tarihinde Halkalı ArenaPark FLO mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için değişim yapmak üzere aynı mağazaya gittim. Değişim sırasında 1.600 TL tutarında iki farklı ürün seçtim ve aradaki 700 TL’lik farkın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep...
29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...
FLO Mağazacılık internet uygulamasından iki adet bot satın aldım. Ürünlerde renk solması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve talebim kabul edildi. Ben de evraklarımı alarak Arena Park FLO mağazasına gittim. Mağaza görevlisine, ürünlerin ikisini de internetten aldığımı, bir tanesini mağaz...
"Teşekkürler mağduriyetimiz giderildi. İade yapıldı. Keşke mağazada ilgilenmiş olsalardıda buralara gelmeseydi konu. Sonuç olarak iademizi aldık. Teşekkür ederiz"
FLO dan oğluma almış olduğum kışlık bot, ilk giymede aşırı derecede su geçirdi. Oğlum okuldan eve gelemediği için, saatlerce bu botlar ile durmak zoru...
"Şikayet var sitesi sayesinde Sağ olsunlar ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. FLO markasına da bu yakışırdı. FLO müşteri hizmetlerine ayrıca İzmir efesus FLO mağazasındaki arkadaşlara Çok teşekkür ederim."
29 Eylül 2024 tarihinde çocuğuma, her zaman alışveriş yaptığım mağazadan bir çift bot aldım. Çocuğum, botu 1 veya 2 ay giydikten sonra, henüz kış bitm...
FLO mağazasından babamın aldığı botlar bir aylık kullanım sonucu yırtılmıştır. Mağazaya başvuru yaptığımızda mağaza kullanım hatası deyip malına sahip çıkmamıştır. FLO mağazalarından artık alışveriş yapmayacağız. FLO mağazalarının ürünlerinin eski kalitesi kalmamıştır aynı zamanda mallarına da sahip...
FLO online mağazasından aldığım ayakkabının henüz haftası dolmadan kenarları açıldı. Bunun üzerine ürünü en yakın FLO mağazasına inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajda, para iadesi veya değişim yapılabileceği belirtilmişti. Bu bilgi doğrultusunda mağazaya giderek ta...
11 Aralık tarihinde almış olduğum botun arka topuk kısmı ayağımı aşırı derecede rahatsız ediyor. Her giydiğimde ayağımın arka tarafının derisini kaldırdı. FLO'nun kendi mağazasında rahatsızlığımı dile getirerek iki defa incelemeye göndermeme rağmen red yanıtı aldım ve bu durumu FLO markasına gerçekt...
FLO Muş 49 mağazasından Dockers by Gerli bot aldık. Kullanmaya başladıktan sonra genişleme oldu. Ayakkabıyı iki ay kullanmadan yanlarda açılma meydana geldi. Fermuarı çok çabuk bozuldu, ayakkabının rengi siyahtan griye döndü ve laçkalaştı. Sürekli mağazaya uğradık. Oradan inceleme talep ettik. İncel...
FLO ayakkabı firmasından bot satın aldım. 07-04-25 tarihinde alışveriş yaptım, 12-04-25 tarihinde arandım ve ürünün ellerinde olmadığını, temin edeceklerini söylediler. Beklemeyi kabul ettim. 08-05-25 tarihinde tekrar arandım ve ürünü temin edemeyeceklerini, paramı iade edeceklerini bildirdiler. Kab...
FLO yine şaşırtmadı, kesinlikle pişmanlık yaşıyorum. Ocak ayında almış olduğum Lumberjack marka çocuk botunda deformasyonlar ve yırtılmalar oluştu. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim; her seferinde, üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek geri gönderildi. FLO'nun ürünlerinin arkasında durduğunu ve ga...
FLO mağazasından aldığım USPA marka bot, 3 ay sonra su almaya başladı. Sonrasında ise kenarı açıldı. Ürünü firmaya götürdüm, incelemeye aldılar ve kullanıcı hatası dediler. Ürünün arkasında duran kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bir daha FLO mağazasından kesinlikle alışveriş yapmayac...
Balıkesir Nandırma şubesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla spor bot aldık. Sadece 1 ay içinde ayakkabı her yerinden patladı. Değişim için gönderdiğimizde, yenisi alınması talep edildi fakat aynısı olmadığı için alışveriş çeki verildi. 1200 TL'lik ayakkabı aldığımız halde bize sadece 650 TL'lik...
