to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Eskişehir İki Eylül FLO mağazasına alışveriş için gittik. Kasada ödeme yaparken görevli kasiyer Güler isimli bayan personelin laubali ve çalışan ciddiyetine uygun olmayan tavırları bizi oldukça rahatsız etti.
Yaklaşık 6000 TL tutarında bot satın alıyorduk. Kasadaki personel, aldığımız botlar hakkında yerici şekilde konuştu ve ısrarla ekstra sprey vb. Ürünleri satmaya çalıştı. Ayrıca müşteri memnuniyetine uygun, saygılı bir “sizli bizli” hitap yerine, sanki arkadaşıymışız gibi samimi ve laubali bir iletişim tarzı kullandı. Hiçbir FLO şubesinde daha önce böyle bir durumla karşılaşmadık. Bu tavır ve üslup alışveriş deneyimimizi tamamen olumsuz etkiledi.
İşlem sırasında bize verilen bilgilerde bizim numaramız 5118, kasiyer numarası ise 35729 olarak görünmektedir. FLO gibi kurumsal bir markada böyle bir tavırla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Mağaza yönetiminden, söz konusu kasiyer Güler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personellerin yüksek sesle ve kaba şekilde konuşmaları dikkat çekiciydi. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda ise ters bakışlar v...
11/11/2025 tarihinde Eskişehir merkez FLO mağazasından Garanti Bankası kredi kartımla 2 adet erkek ayakkabısı satın aldım. Kasiyer, işlemin kartıma 2 taksit olarak yapılacağını ve tek çekim yapılırsa bankadan daha fazla taksit ve düşük faiz uygulanacağını söyledi. FLO’nun güvenilir bir firma olduğun...
10/08/2025 tarihinde Bursa As Merkez FLO mağazasında eşim alışveriş yaparken kasadaki bayan personel, ödeme sırasında taksit veya tek çekim seçeneklerini sormadan işlemi gerçekleştirdi. Eşimde taksit veya tek çekim diye bir şey sormadan işlem yaptınız neden sormadınız bu sizin göreviniz değil mi ded...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30'da Bursa Esentepe FSM Bulvarı şubesindeki FLO mağazasında yaşadığım skandal bir çalışan davranışını paylaşmak istiyorum. 101987737 ürün kodlu ayakkabıyı satın almak için kasada beklerken, kasada görevli bir bayan çalışanın tavrı karşısında resmen şok oldum. Kasaya...
16.07.2025 tarihinde FLO Maltepe Park mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa aktifti. Sıra beklerken kasalardan biri kapatıldı ve tek kasa kaldı. Bir süre bekledikten sonra bir kasa daha açılmasını rica ettim. Ancak kasada görevli personel, son derece kaba bir tavırla, “bu saatten...
Yorumlar