to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki buçuk ay önce FLO’dan satın aldığım 2444613983 numaralı Vans marka ayakkabımın yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, yeni bir sisteme geçtiklerini söyleyerek ürünü fiziki olarak incelemeyi bile reddettiler. Sadece birkaç fotoğ...
Gaziantep Forum FLO mağazasından 2500 TL’ye Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının her iki yanında çökme meydana geldi ve sol astarında patlama oluştu. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip orijinal ve garantili ürün almama rağmen, ayakkabının bu kadar kıs...
"İlginiz için teşekkür ederim ama keşke şikayet etmeden sorun çözülseydi daha mutlu olurdum ama yinede olsun ücret iademi aldım teşekkür ederim kolay gelsin"
"Konuyla alakalı ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
29.09.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Walkway marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 2450942411). Ancak bana sipariş ettiğim modelden tamamen farklı; renk, tasarım ve şekil olarak uymayan bir ürün gönderildi. Ürüne ihtiyacım olduğu için çocuğuma giydirmek zorunda kaldım. Yaş...
Yaklaşık 5 ay önce Mardin Mardian Mall FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620552877 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü günlük ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen, 4. Aydan itibaren ayakkabıda açılmalar, su geçirme, lekelenme ve iç kısmında deformasyon gibi ciddi sorunlar oluştu. Şu an...
19 Ekim 2024 tarihinde FLO online uygulamasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan taban kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye...
3 hafta önce FLO’nun internet sitesinden Tonny Black marka 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450544634. Ürünler Hepsijet kargosu ile tarafıma ulaştı. Ayakkabıları sadece denedim fakat kalıpları oldukça dar olduğu için ayağımda ciddi yaralara sebep oldu. Ürünlerin orijinal ve doğru k...
"Müşteri hizmetleri gayet hızlı bir şekilde dönüş sağladı, durumun kontrollerinden sonra dönüş yapıp sonuçlandırdı. Teşekkürler"
2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 20 gün önce ...
"Çözüm odaklı olmanız ve hızlıca gerekeni yapmanız ile mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar."
14.07.2025 tarihinde FLO Darıca İstasyon Mağazası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra henüz 2 ay olmadan iç t...
"Hızlı şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
03.10.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 1.000 TL üzeri olmasına rağmen alışveriş sırasında tarafıma kargo ücreti yansıtıldı ve toplamda 1.457,41 TL ödeme yaptım. Siparişi Kocaeli/Darıca adresine teslim almak üzere verdim. Ürün hemen kargoya verildi...
29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Chekich marka bir ayakkabıyı, indirimli fiyatıyla sipariş ettim (Sipariş No: 2451002738). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Sonrasında FLO’dan ürün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak uygula...
"Hatalı ürünümü iade alıp hediye çeki verildi aynı ücret karşılığında ilgileri için teşekkürler. FLO"
30 Ağustos’ta FLO uygulamasından Guja marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iç dikişlerinde hata olduğunu ve bu dikişlerin ayağımda yara yaptığını fark ettim. Ürünü yalnızca 10 gün kullandım. Sorunun ardından ilk iade başvurumu yaptım, ancak talebim reddedildi ve ürünü...
"FLO müşteri hizmetleri arayarak sorunumu en kısa sürede çözüp kendilerine yakışanı yaparak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
27.07.2024 tarihinde FLO dan 2 adet ayakkabı aldım. Kinetix marka ayakkabım her ikisi yanlardan yırtıldı. FLO götürdüm ama garanti kapsamına girmediği...
2024 yılının Ağustos ayında FLO’dan Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ve 3. Aydan itibaren üst kısmında...
Ankara’daki bir FLO mağazasından aldığım Lotto marka spor ayakkabının iç astarları, ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra deforme oldu. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu özellikle söylendi. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz hem mağazaya hem de FLO müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak “bilgi verece...
2 ay önce FLO’nun online mağazasından aldığım Adidas marka erkek ayakkabının tabanı kendi kendine açıldı ve bu sorun zamanla büyümeye başladı. Sorunun ilerlememesi için ürünü giymeyi bıraktım. Ayakkabıyı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedil...
29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...
"Değişim için teşekkürler. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. İsmini hatırlamıyorum ama özel teşekkürü hak ediyor."
"Teşekkürler ürün iade alındı hediye çeki verildi"
19.03.2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Nike erkek Revolution model koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: fea2025000851005). Ürünü 2.294,91 TL tutarında banka kartı ile ödedim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ayakkabının iki yanında kumaş yırtıkları oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir...
Ayakkabı Boyası 92 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.669 
Ceket 27 
Çanta 373 
Çizme 158 
Elbise 29 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.155 
Koşu Ayakkabısı 586 
Krampon 179 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.028 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.320 Tabanlık 89 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 152